8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Гарантия на наушники, которые стали плохо работать

здравствуйте, купил наушники с съемным микрофоном. Через 2 месяца они стали барахлить из-за того что отсоеденил от них микрофон и подключил его на следующий день. подскажите покрывает ли это гарантия или нет.

, Алексей, г. Краснодар

Добрый день,

Точно ответить может продавец или производитель данных наушников.

Вы можете предъявить продавцу одно из требований:

возврат уплаченной денежной суммы,

замена в.у. наушников на наушники надлежащего качества

устранение недостатков в в.в.у наушниках.

Продавец обязан принять у Вас наушники, провести проверку качества за свой счет,

если нужно узнать причину недостатков наушников, то может потребоваться экспертиза, которая так же проводится за счет средств продавца.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 19)

С уважением,

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как получить от Делимобиля документы об эвакуации автомобиля после завершения аренды?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я арендовала автомобиль в каршеринге Делимобиль. По завершению поездки припарковала его в зоне, где сервис показал как разрешенная. Успешно завершила аренду в 14.50. На следующий день пришёл выставлены штраф, якобы машину эвакуировали. Мне почти 4 недели не давали никаких документов, которые подтверждали бы сам факт эвакуации. Когда я сама написала досудебную претензию, где указала что до сих пор нет штрафа от гаи через госуслуги. И чтобы мне предоставили все документы, которые подтвердят что эвакуация была. На что делимобиль мне написал ответ, что я сама должна обращаться в гаи, чтобы найти постановление о том что такая эвакуация была. И ещё прикрепили плохо читаемый протокол о задержании транспортного средства, яулбв в та же дату что и поездка моя, только я завершила аренду в 14.50, а протокол составлен в 15.20. Но видно что протокол сфотографирован, и только половина протокола, без части где должна стоять подпись должностного лица. Чеки о оплате штраф стоянки, или акты делимобиль отказался предоставлять сказав, что это внутренние документы компании. Только прикрепили плохое фото протокола, и то только его часть. Скажите, пожалуйста, как заставить их прислать документы, которые подтвердят что эвакуация реально была. Потому что такое ощущение, что её не было. И ещё они говорят, чтобы я сама шла в гаи и узнавала была ли такая эвакуация или нет. Также я завершила аренду в 14.50, а этот плохо читаемый протокол о задержании тс якобы составлен в 15.20. Не ситается ли то, что я уже успешно завершила аренду и оплатила её, а то что было после моей сессии, то уже перешло обратно к делимобилю.?заранее спасибо за помощь!
, вопрос №5027454, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть автомобиль дилеру при повторной неисправности коробки передач?
Здравствуйте, у меня такой вопрос в сентябре купил машину с автосалона и поехал на 1 то у меня жалоба на коробке передач была плохо работал сказали что все нормально на 2 то у меня загорелся чек и ключик с надписью проверьте коробку передач я обращался к дилеру по гарантии они сказали что все заделали исправили дамой приехал смотрю опять также проблема второй раз обратился они сказали что запчасти заказали уже 3 недели прошло можно как не будь возвращать автомобиль в автосалон и возвраты деньги?
, вопрос №5027149, Раджабали, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Влияет ли на процедуру банкротства указание недостоверного места работы при получении кредита?
Здравствуйте, влияет ли на решение по банкротству, если при оформлении кредита была указана организация в которой ты не работал??
, вопрос №5026910, Клиент, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать гарантийный ремонт коробки передач после автосервиса?
В автосервисе была отремонтирована машина. Когда ее забирали работники автосервиса уверяли, что устранили все проблемы связанные с коробкой передач, по поводу которой и обращались в данный сервис. Но через два месяца коробка вновь сломалась, когда приехали к ним с договором на прошлый ремонт машины, в котором указана гарантия без уточнения на что, в ремонте по гарантии отказали и начали требовать снова денег так как гарантию они якобы дают на детали которые они заменяли, но это указано нигде не было. Можем ли мы претендовать на ремонт по гарантии или нет?
, вопрос №5025810, Арина, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не принимают документы на продление срока пребывания иностранного гражданина?
Не принимают документы и заявление на продление срока пребывания иностранного гражданина в РФ. Только по записи говорят. Через госуслуги не получается так как сервис МВД плохо работает либо нет свободного окошка. Пытаюсь записаться больше месяца, все документы готовы. + скоро заканчивается срок по миграционной карте ( печать о продлении с прошлого года )
, вопрос №5025141, Салават, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.11.2018