Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть первый взнос за возвращенный товар?
Здравствуйте.
Я купил мопед у знакомого. Мы заключили устный договор. Сумма сделки 10000 руб. Он утверждал, что мопед исправен. Договорились на оплату в рассрочку. Я при получении мопеда отдал ему 3000 рублей.
Также, мы договорились, что если в течении 2-х дней выявятся какие либо существенные неисправности то я верну мопед, а он мне деньги. В результате мопед оказался развалюхой и ремонт стоил дороже самого мопеда.
Как и договаривались, я привез мопед назад. Но деньги он возвращать отказывается, постоянно назначает разные даты - но до сих пор ничего не отдал.
На момент заключения сделки мы были одни, но при возврате мопеда и попытке получения денег присутствовал мой товарищ и готов подтвердить, что продавец действительно обещал вернуть всю сумму. Есть запись телефонного разговора, где он обещает вернуть деньги.
В последнем разговоре вообще заявил, что возвращать ничего не будет - это была аренда.
Как грамотно составить заявление на возврат и можно ли использовать свидетелей в таком деле?
Вы вправе подать в суд и в суде использовать любые допустимые доказательства, в том числе и показания свидетелей. Чтобы грамотно составить заявление, можно прибегнуть к услугам юриста либо подыскать в Интернете подходящую форму заявления — там много разных вариантов. Можете обращаться и в чат юриста на этом сайте, заказывать услугу изготовления документа, но эта услуга платная, сайт берёт свою комиссию и не разрешает юристам напрямую общаться с клиентами.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Вот какая ситуация: Я брал в магазине DNS ссд накопитель, на тот момент он стоил 6к. У него было 60 месяцев гарантии.
Прошло около 15 месяцев, накопитель помер, отнес его в магазин обратно, и там его по гарантии забрали в сервисный центр. Спустя 45 дней поступил ответ - что поломка подтверждена с их стороны, это гарантийный случай, и мне нужно пойти к ним в магазин чтобы либо заменить товар на аналогичный, либо мне вернут деньги.
Сейчас этот же товар стоит 11к, т.е. на 5к дороже. А вернуть мне хотят старую стоимость.
Я прочитал в законе о правах потребителя следующее:
Защита прав потребителя статья 24 пункт 4.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
То есть, я правильно понимаю, что я имею право требовать возврат денег по актуальной стоимости, а не по старой?
Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №5027921, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Запрос на консультацию по разделу имущества и долгов при разводе
Здравствуйте! Меня зовут Хорошилова Ангелина Николаевна. Нужна помощь юриста по семейному праву для сопровождения развода и раздела имущества.
Общие сведения:
В браке с Хорошиловым Борисом Андреевичем 5 лет. Детей нет. С недавнего времени проживаем раздельно.
Доход мужа сейчас — примерно 150 000 руб. в месяц, но так было не всегда. Мой доход — около 100 000 руб. в месяц. Официально работаем по договорам (ТК, 5/2).
Он уже заявил о намерении делить имущество, поэтому хочу подготовиться заранее.
---
Объекты и вопросы для раздела:
1. Квартира в новостройке (Дальневосточная ипотека под 2%)
· Куплена в браке в 2023 году за 7,8 млн руб. Сейчас рыночная стоимость — около 11–12 млн руб.
· Я — созаемщик, муж — основной заемщик. Остаток ипотеки — 5 100 000 руб. Ипотеку платил он.
· Первоначальный взнос 1 700 000 руб. дала моя мама наличными. Передача денег происходила так: моя мама лично вручила эти деньги наличными в руки Борису в отделении Сбербанка в 2023 году, и он своими руками внёс их в банкомат/ячейку для оплаты первоначального взноса. Нотариальной расписки нет, деньги переданы на доверии.
· Важно: у моей мамы нет банковских подтверждений происхождения этих денег — она копила их наличными дома много лет. Никаких выписок о снятии со счетов или вкладов нет. Единственное доказательство — её свидетельские показания и показания родственников, которые знали о её накоплениях.
· При этом у мужа и его родителей не было и нет таких доходов, чтобы единовременно внести такую сумму.
· Квартира только сдана, ремонт не сделан, мы не заезжали.
· Я оплатила дизайн-проект (60 тыс.) и штробление под кондиционер (36 тыс.).
Вопросы:
· Есть ли вообще шанс признать 1,7 млн руб. моими личными средствами в суде, если у мамы нет никаких банковских следов, а деньги физически вносил муж? Какие доказательства суд может принять в таком случае?
· Как правильно рассчитать долю мужа в квартире с учётом рыночной цены, остатка ипотеки 5,1 млн?
· Муж требует выплатить ему 3,5 млн за отказ от квартиры. Насколько это обоснованно? Какую сумму я реально должна ему выплатить по закону, если мои 1,7 млн суд НЕ признает личными?
· Стоит ли пробовать оставить квартиру на себя или лучше продать? Как сохранить льготную ставку 2% при переоформлении ипотеки на меня, учитывая мой официальный доход 100 000 руб.? Одобрит ли банк?
· Можно ли подать на раздел имущества отдельно от развода, чтобы выиграть время?
2. Машиноместо в том же ЖК
· Куплено в рассрочку на меня в браке. Стоимость 1,8 млн, оплачено около 500 000 руб.
· Первый взнос на машиноместо — деньги моей мамы, она дала их мне наличными. Я положила их на свой счёт в Сбербанке и со своего счёта перевела застройщику 500 000 руб. (есть выписка по счёту, подтверждающая этот перевод).
· В документах на рассрочку указана только я, мужа я не вносила. Ежемесячно с весны 2026 года я плачу по 25 000 руб. со своей карты, муж ничего не платил.
· Право собственности ещё не зарегистрировано. Я намеренно не закрываю рассрочку досрочно, чтобы не регистрировать право собственности до развода.
Вопрос:
· Может ли муж претендовать на это машиноместо, если на момент развода оно не оформлено в мою собственность, документы оформлены только на меня, а все платежи (и первоначальный взнос, и ежемесячные) проходят с моего счёта? Правильно ли я понимаю, что после развода я могу спокойно закрыть рассрочку и оформить место только на себя?
3. Денежные накопления на моих счетах
· У меня на счетах около 2,5 млн руб.
· Из них 1 млн — деньги мамы. Она дала их мне наличными, мы вместе с Борисом поехали в Сбербанк, и я внесла эту сумму через банкомат на свой счёт. Нотариальной расписки нет. Есть свидетель — сожитель моей мамы, который видел передачу денег и знает, что это были её накопления.
Angelina, [14 авг. 2026 в 17:31]
· Остальные 1,5 млн — мои личные сбережения, отложенные из зарплаты за время брака (я копила, пока муж платил ипотеку и аренду).
· Муж заявляет, что все вклады — совместные.
Вопросы:
· Есть ли шанс признать 1 млн мамы моими личными средствами (дарением), если перевода не было, но есть свидетельские показания и факт внесения наличных на мой счёт в тот период? Что ещё можно использовать как доказательство?
· Обязана ли я делить 1,5 млн, если они накоплены из моей зарплаты, а муж нёс другие расходы? Есть ли шанс признать их моими личными?
4. Кредит на Mercedes
· Муж взял потребительский кредит 2 млн под 28% на покупку Mercedes. Остаток — около 1,4 млн. Машина в его пользовании.
· До этого был Allion, купленный частично на деньги мамы (400 тыс.) и накопления мужа. После продажи Allion муж перевёл мне 400 тыс. на карту.
Вопросы:
· Является ли кредит на Mercedes общим долгом, если машина останется у мужа? Могу ли я не участвовать в его погашении?
· Может ли муж требовать с меня компенсацию за Allion или его продажу?
5. Движимое имущество (техника, телефон, компьютер)
· Куплены в браке, но используются каждым отдельно (мой телефон и компьютер — рабочие).
· Техника общая, но незначительная по стоимости.
Вопрос:
· Можно ли договориться, что каждый оставляет своё, и не делить это в суде? Есть ли риск, что суд заставит компенсировать стоимость?
---
Отдельный блок — про мирное урегулирование:
Я бы очень хотела попробовать решить всё мирно, без суда. Например, заключить нотариальное соглашение о разделе имущества, где мы пропишем:
· кому остаётся квартира и в каком порядке погашается ипотека;
· кто забирает машину и кому достаётся кредит;
· как делятся деньги на счетах;
· как быть с машиноместом.
Поэтому меня интересуют вопросы:
· Возможно ли в нашей ситуации вообще обойтись без суда, учитывая, что у нас есть ипотека с остатком 5,1 млн и квартира ещё в залоге у банка?
· Как правильно оформить такое соглашение у нотариуса, чтобы оно имело силу и не оспаривалось потом?
· Нужно ли получать согласие банка на раздел ипотечных обязательств при мирном урегулировании?
· Если муж не соглашается на мои условия, есть ли смысл пытаться договориться через медиатора или адвокатские переговоры до подачи иска?
· Какой порядок действий при мирном варианте: сначала развод, потом соглашение, или можно одновременно?
Понимаю, что для этого нужна воля обеих сторон, но хочу понять юридическую возможность и оценить риски.
---
Дополнительно:
Брачный договор не заключали. Доказательства:
· по деньгам мамы на первоначальный взнос 1,7 млн — только свидетельские показания (никаких банковских следов нет);
· по 1 млн на вкладе — свидетельские показания (сожитель мамы) + факт внесения наличных на мой счёт через банкомат в тот период (есть выписка);
· по машиноместу — выписка о переводе 500 000 руб. застройщику со моего счёта + платёжки по ежемесячным платежам.
Мой главный вопрос к вам:
· Какова моя реальная позиция в суде по каждому из пунктов, особенно с учётом слабой доказательной базы по деньгам мамы?
· Какую стратегию вы предложите — мирную или судебную?
· Сколько будет стоить консультация, подготовка документов и сопровождение (в том числе переговоры с мужем)?
· Стоит ли подавать на раздел имущества сразу или сначала развестись?
, вопрос №5022579, Ангелина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Была куплена квартира в браке в ипотеку, первый взнос был 4 мл(выплата мужа за ранение на СВО) +мат.капитал. Ипотека взята на меня.
И была куплена машина, так же за выплату за ранение. Подаем на развод. Как будет делиться квартира и машина? Первый взнос 4 мл и машина считается совместно нажитым имуществом? Как будет делиться ипотечный долг? Так же муж утверждает, что платить за ипотеку не будет , это законно? Что мне делать в данной ситуации? Я не работаю, нахожусь в декретном отпуске.
, вопрос №5022155, Надежда, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуйста машина была куплена в автокредит в браке первоначальный взнос был 900000 тысяч. Сейчас разводимся кредит только начел платить она хочет чтоб я вернул ей половину первоначального взноса или продал машину которая в автокредите заплотить кредит и остатки поделить
, вопрос №5019073, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги за навязанный кредит?
отказ на обучение мастер-классов в кредит-рассрочку на год.
Пригласили на "акцию" бесплатный урок в школе Grafika. Позиционируют себя как изобразит.школа.
Пришла, по телефону обговорили что интересует урок пастелью. На деле был рисунок акварелью.(не обучение, а просто мы рисуем дерево)
Походила,посмотрела, обратила внимание что это не художка, а мастер-классы. Т.е. нету мин/часов по предмету, новички рисуют вместе со старенькими, темы общие,какие сегодня-решает преподаватель.
усомнилась,т.е. это не художественная частная школа,менеджер сказала что они работают по франшизе и продают "пакеты"
Мне был предложен курс 18133-месяц/108800- на полгода
я сказала что это для меня оч дорого,и я его не куплю,и не ясно как будут вообще проходить занятия,на основе 1 рисунка я не готова оформляться. Просто пришла на бесплатный урок.Без обязательств.
Тогда мне предложили скинуть часть суммы до 9тысяч-месяц,/97920 в рассрочку на год,дескать так дешевле. Но меня и это не устроило,ибо сумма та же, а это тупо кредит мне навязывают,ходить год я не готова,за эту сумму я могу получить высшее в академии. А за полцены могу получить даже разряд и док-мент с последующим трудоустройством в других школах. Школу выбираю тщательно и по отзывам, и не готова вот так рисковать и переплачивать.
Могу оплатить 4-5мес,и посмотреть нравится/нет, а вот кредит меня не устраивает. На что девушка сообщила,что и так у них можно, я ничего не теряю, потому что "курсы они перепродают"- что это означает мне не объяснили.
В результате мы договорились на словах,что через 3 недели,как только я устроюсь на работу,я согласую с ними свой график. 9т/4-5м я потяну.
А дальше интереснее:
Мне предложили "оформиться" день в день, а учится я буду через 3 недели. Первая оплата спустя месяц обучения.
Во время оформления договора,мне еще раз подтвердили,что я могу проходить 4-5мес/за9тыс, расторгнуть договор и ничего не потерять, поскольку они курсы "перепродают" другим клиентам.(что означает я так и не поняла)
так же уточнили, что первый платеж-через 3 недели,когда я приду уже обучаться,а не спустя месяц обучения,как сказала мне девушка.
Договор я подписала,читала поверхностно. Вступает в силу с момента подписания. Придя домой,обнаружила что оформили все-таки кредит на год, а не 4-5мес. Как оговаривалось устно.
Но самое интересное,что банк оформил кредит и уже в день оформления списал сумму за месяц. А спустя еще месяц у меня будет второй платеж.(А не первый как оговаривалось) А "скидками"=они называют проценты.
При этом я на занятия не хожу,т.к. мне не положено в этот месяц. Почитала отзывы,все плохие: стало ясно,такая же схема как раньше с косметикой была,приглашают на бесплатный мастеркласс и втюхивают тебе в кредит/услуги/посуду/косметику и т.д.
Вообщем чепуха. т.е. не так как можно взять 72ч=50тр на 4месяца(как я делала это в другой школе,а главное без кредитов и обдуманно,были обговорены смены и я знала что входит в услугу.)
Сегодня третий день от заключения договора и я хочу все вернуть обратно,не нужно мне ничего.
На какие законы ссылаться? Я так понимаю у меня два договора с банком и организацией, надо расторгать договоры и закрывать кредиты.
К выплатам дополнительно готова.
В отзывах пишут что компания тянет время специально долго рассматривая или обещая вернуть деньги «завтра» что посоветуете в данном случае?
, вопрос №5017996, Наталья Потапченко, г. Камышин
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.