Авииакомпанией Уральские авиалинии утерян багаж при международном рейсе.
Утерян чемодан весом 23кг. Чеков и документов на утерянные вещи нет. Могут ли
отказать в выплате компенсации из расчета 20долларов за кг.? Где я могу взять справки о средней стоимости вещей. Вещей было много (мои и мужа) Особенно дорогостоящих не было,но в сумме я насчитала на 70000 рублей.
Здравствуйте Марина.
В соответствии с Федеральным законом «О присоединении Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок» от 03.04.2017 N 52-ФЗ:
Присоединиться от имени Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок от 28 мая 1999 года (далее — Конвенция) со следующей оговоркой:
«Российская Федерация в соответствии со статьей 57 Конвенции заявляет, что она оставляет за собой право не применять положения Конвенции в отношении:
а) международных воздушных перевозок, выполняемых Российской Федерацией в некоммерческих целях в связи с осуществлением ее функций и обязанностей в качестве суверенного государства;
б) перевозки лиц, груза и багажа, осуществляемой для своих военных властей, на воздушных судах, зарегистрированных в Российской Федерации или арендованных ею, которые полностью зарезервированы этими властями или от их имени».
т.е. Россия присоединилась к Монреальской конвенции 1999 года, о чем уже были даны подробные разъяснения Роспотребнадзором РФ в том числе.
Информация Роспотребнадзора от 05.04.2017 «О присоединении Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок»:
Размер компенсации при утрате перевозчиком багажа в настоящее время не может превышать 600 рублей за 1 кг (для багажа) и 11 000 рублей для ручной клади в случае, если стоимость багажа не может быть точно установлена.
По Монреальской конвенции ответственность перевозчика в случае уничтожения, утери, повреждения или задержки ограничивается суммой около 78 тыс. рублей в отношении каждого пассажира.
http://www.consultant.ru/law/hotdocs/49229.html/© КонсультантПлюс, 1997-2018
При этом также из положений статьи 119 Воздушного кодекса РФ также следует:
1. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности.
2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
3) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади — в размере ее
стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.
Соответственно необходимо подавать письменную претензию авиаперевозчику основывая свои требования на действующем в этом отношении законодательстве, в случае отказа обращаться с иском в суд.
Дополнительные разъяснения органов Роспотребнадзора по ссылкам:
http://04.rospotrebnadzor.ru/i...
http://04.rospotrebnadzor.ru/i...
Образцы претензий рекомендуемых Роспотребнадзором по ссылке:http://69.rospotrebnadzor.ru/d...
Здравствуйте, Марина.
отказать в выплате компенсации из расчета 20долларов за кг.?
Откуда летели? Если перелет был из страны, в которой принята Монреальская конвенция, то могут отказать, так как в ней установлены лишь общие ограничения в сумме выплаты, которые никак не привязаны к весу. Но при этом стоимость размер ущерба доказывает пассажир. 20 долларов предусмотрены по Варшавской конвенции.
Статья 22. Пределы ответственности в отношении задержки, багажа и груза
2. При перевозке багажа ответственность перевозчика в случае уничтожения, утери, повреждения или задержки ограничивается суммой 1000 специальных прав заимствования в отношении каждого пассажира, за исключением случаев, когда пассажир сделал в момент передачи зарегистрированного багажа перевозчику особое заявление о заинтересованности в доставке и уплатил дополнительный сбор, если это необходимо.
К тому же Вам необходимо документально подтвердить содержимое чемодана, а сделать это очень непросто. В суде также можно использовать иные доказательства: показания свидетелей, фото и т.п.
В любом случае пишите претензию в авиакомпанию, к претензии прилагайте имеющиеся документы (заявление об утере багажа, коммерческий акт, посадочный талон с багажной биркой и т.п.) лучше нотариально заверенными копиями. Учтите, что багаж считается утраченным, если он не был вручен в течение 21 дня после прибытия рейса.
Марина, если у Вас имеются еще вопросы или нужна будет помощь в составлении претензии, можете обратиться в чат.
С уважением, Булыгин М.А.
Марина, Израиль и РФ ратифицировали Монреальскую конвенцию, следовательно, рассматриваться спор должен в соответствии с ней, а не ВЗК РФ. 600 рублей платится на внутренних рейсах. Варшавская конвенция 1929 года в России действовала до апреля 2017, когда Россия ратифицировала Монреальскую. Монреальская конвенция не привязывает размер выплат за потерянный багаж к его весу, в то время как Варшавская конвенция устанавливала ограничение в 250 франков Пуанкаре за каждый кг. Это одновременно и плюс и минус. Плюс в том, что значительно увеличена сумма компенсация (1131 СПЗ или ~ 90000 рублей). Основной недостаток — необходимость доказывать ущерб, а также практически нулевая судебная практика на данный момент.
В любом случае, если 21 день с момента подачи заявления о розыске прошел, пишите претензию в авиакомпанию о компенсации убытков. В ней максимально подробно опишите сам чемодан и его содержимое, приложите все имеющиеся чеки и иные документы, а также коммерческий акт. После этого в течение месяца Вам должны ответить. Дальше уже стоит разбираться, стоит подавать иск в суд или нет.
