8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Покупатель хочет вернуть товар из-за неисправностей, которых не было при моем пользовании, как быть?

Здравствуйте. Волнует следующий вопрос: вчера мной была совершена продажа телефона через авито. При встрече с покупателем была произведена проверка в течении 5-10 минут проверили как реагирует телефон, состояние телефона, зарядку, наушники,камеру, потом товар был куплен, а значит, все устроило.Сейчас покупатель заявляет о неисправностях (телефонастал глючить, зарядка вылетает)в моем пользование таких вещей не было и требует вернуть деньги. Имеет ли покупатель право на возврат средств или нет? Никаких документов подписано не было, устных договоренностей о длительной проверки техники не было.

Показать полностью
, Эмилия, г. Астрахань

здравствуйте Эмилия

если неисправности возникли до продажи телефона, а проявились после, то по закону ответственность несете Вы. 

если покупатель решит пойти до конца, то у него есть шансы взыскать с Вас деньги в судебном порядке.

если Вы уверены что телефон был исправен и покупатель не может предъявить к Вам претензию в судебном порядке, то можете не возвращать деньги. 

если сомневаетесь, то лучше встретьтесь с покупателем, если внешне телефон остался в прежнем состоянии (его не разбили, не залили), то возможно стоит вернуть деньги и забрать телефон.

решать Вам. Если впоследствии Вы увидите что телефон исправен, Вы сможете продать его кому-то другому

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В случае отказа работниками СТО составить акт о выполненных работах на моем авто, которые не привели к устранению неисправностей, как действовать дальше?
в случае отказа работниками СТО составить акт о выполненных работах на моем авто, которые не привели к устранению неисправностей, как действовать дальше?
, вопрос №4979009, Виктор, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я взыскать с неё компенсацию за пользование жилой и общей площадью?
мне принадлежит 2/3 (28м кв.) доли в общей собственности по наследственному праву (квартира 41.9 м кв.), 1/3 (14м кв.) доли чужому лицу, которая продавать свою долю отказывается. Суд определил порядок пользования: ей отошла комната 10.4 м кв. мне вторая комната 14,8 м кв. все остальное в общем пользовании как мне взыскать разницу за использование моих м кв. Могу ли я взыскать с неё компенсацию за пользование жилой и общей площадью?
, вопрос №4978753, Сергей, г. Владикавказ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Эти товары мы не отправляли на утилизацию, нам необходимо их вернуть на остатки фбо для дальнейшей продажи, там не было брака и излишков
Здравствуйте! Я являюсь менеджером на маркетплейсе Озон. Пишу к вам с вопросом по маркетплейсу Озон. Единицы которые я выделила красным на первом изобржении были отправлены на фбо, приняты и появились на остатках в нашем личном кабинете. На следующий день они пропали с остатков и были помечены как "Вы заказали утилизацию". Эти товары мы не отправляли на утилизацию, нам необходимо их вернуть на остатки фбо для дальнейшей продажи, там не было брака и излишков. Озон поддержка всячески уклоняется от ответа, перенаправляют нас в другие обращения, либо попросту игнорируют. На данный момент на утилизацию было отправлено больше 1000 единиц наших товаров, суммарный убыток превышает 200 тыс. руб. Дополнительную информацию и скриншоты из чата поддержки готовы предоставить
, вопрос №4976626, Анна, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Знакомы так как она была администратором хостела который находится под моей квартирой
Добрый день. Ситуация такова. Администратор хостела одолжила 100 т рублей. Она посторонний для меня человек. Знакомы так как она была администратором хостела который находится под моей квартирой. Одалживал и до этого раза, возвращала. В этот раз попросила деньги для регистрации своего дела и своего хостела. По договоренности одолжил на 1 месяц, до 20 марта. Деньги отправил переводом дочери администратора 10 февраля. Сегодня уже 1 июня. На звонки не отвечает. Писал неоднократно сообщения в Телеграм и Макс. Отписалась 8 мая мол проблемы и вернет не раньше конца мая. Сегодня позвонил, не отвечает. Написал в оба мессенджера, ответа нет. В хостеле который под нами она уже не работает. Прошу, всех кто имеет понятие о дальнейших действиях вернутся с ответом. Дарить деньги не хочу. По-человечески вошел в положение, но видимо не стоило. Делай добро людям.
, вопрос №4970832, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вписать отца в свидетельство о рождении ребенка, если родители не состояли в браке?
С отцом ребенка не были расписаны сын на моей фамилии,сейчас отец его на сво хотели сделать отцовство но не было паспорта он был в части не у него в итоге отправили на задания.Как можно вписать в свидетельстве у ребенка отца
, вопрос №4968993, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.11.2018