8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть некачественный уцененный товар по истечении 14 дней со дня покупки?

Купил видеокарту в одном известном интернет магазине, видеокарта была уцененной и были указаны причины уценки, видеокарта была установлена по определенным причинам через 22 дня после покупки, соответственно +к карме 14 дней уже прошел..... но она не работоспособная, точнее она работает, но высоких нагрузок не выдерживает, хотя ее ттх это позволяют, с гарантийной службой магазина еще не говорил, завтра еду, видяха куплена почти за 20тыс, поэтому лазаю по инету, ищу любую инфу на что могу я рассчитывать....

, Максим, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Максим.

Ваши дальнейшие действия и перспективы возврата денег зависят от нескольких обстоятельств.

Например, был ли установлен на видеокарту гарантийный срок (если она уцененная, то видимо не был)?

Сообщали ли Вы продавцу каким-либо способом о неработоспособности видеокарты (также судя по всему не сообщали)?

По Закону о защите прав потребителей (ст. 26.1.) вернуть товар, приобретенный через интернет, проще. Срока возврата может достигать даже трех месяцев с момента передачи товара.

Но т.к. товар неработоспособен, то продавец вряд ли его примет в таком состоянии.

Если гарантийного срока на товар не установлено, то Вам придется доказывать, что недостатки в товаре возникли до его передачи Вам или по причинам, возникшим до этого момента.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я его вернуть в магазин?
Купили наматрасник, поспали на нем одну ночь, товар не понравился. Могу ли я его вернуть в магазин? В магазине отказывают в возврате говоря о том что этот товар не возвратный как товар личной гигиены. С момента покупки прошло 7 дней
, вопрос №4978908, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Женщина пришла обменять товар, сказала, что штаны не подошли, так как они сворачиваются
Здравствуйте. У меня такая ситуация: 14 дней назад купили мужские штаны. Этикетки на брюках нет, они плохо пахнут. Женщина пришла обменять товар, сказала, что штаны не подошли, так как они сворачиваются. Требует возврат. Что делать
, вопрос №4976886, Жасмина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратился в дилерский центр по поводу некачественного сидения водителя (сильно крошится поролон, сидеть некомфортно), та
Обратился в дилерский центр по поводу некачественного сидения водителя (сильно крошится поролон, сидеть некомфортно), так как это гарантийный случай. Обратился в феврале 12.02.2026. По сегодняшний день 03.06.2026 мне говорят, что ждут поставки. Могу ли я написать претензию на выплату неустойки по истечении 45 дней после обращения, если автомобиль не находился у дилера на ремонте.
, вопрос №4972951, Дмитрий, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею ли я право вернуть некачественный экран?
Здравствуйте! Меняла экран взамен разбитого. Поменяли при мне, на явно дешевый экран (цветопередача), но тачскрин, наконец, заработал и ладно. На следующий же день телефон упал и экран вышел из строя (трещина). Т.е. он не выдерживает никакой нагрузки, в сравнении с оригинальным, о чем меня не предупредили при замене. Имею ли я право вернуть некачественный экран?
, вопрос №4970937, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.11.2018