8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли взыскание неустойки при возврате карты в фитнес-клуб?

Добрый день. 14.09.18 мною была приобретена годовая карта в фитнес-клуб за 9000 руб с возможностью активации ее в течение 3 месяцев с даты покупки. Позднее у лечащего невролога высчснилось, что по медицинским показаниям мне нельзя заниматься спортивными нагрузками. Карту в фитнес-клуб не активировала и не пользовалась услугами клуба ни разу!!! 24.10.18 подала заявление менеджеру клуба о расторжении договора и возврате полной стоимости в течение 10 дней. Сегодня разговаривала с менеджером клуба по телефону и лично. Она ответила что по из порядкам деньги выплачиваются в течение 3х месяцев и с меня должны взять неустойку за понесённые расходы в размере 20% от стоимости. Какие мои дальнейшие действия по скорейшему возврату денег. И имеют ли они право брать неустойку. Спасибо.

Показать полностью
, Любовь, г. Москва

Здравствуйте.

И имеют ли они право брать неустойку. Спасибо.

Любовь

нет конечно не имеют. Они имеют только на удержание суммы фактических расходов и не более. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Требуйте возврата полной суммы. Если что — жалоба в роспотребнадзор. Если так и не будут возвращать суммы, тогда исковое заявление в суд. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мама работает я обязан доставлять его бабушке Правомерны ли указания органов опеки?
Здравствуйте, ситуация такова, судом определенно место жительство моего ребенка с матерью, мать написала доверенность на ребенка о его сопровождении бабушке, моей теще с кем у меня конфликтная ситуация. И теперь теща забирает моего ребенка из садика и возит к себе, меня ограничиваю в общении то есть я и сам не могу могу общаться с тёщей и брать у нее ребенка, в суд на порядок общения иск составлен, в органы опеки я обращался на что они мне сказали что все правомерно ребенка теперь они разрешают мне забирать только из садика и к 8 вечера я должен доставлять его матери т.к. мама работает я обязан доставлять его бабушке Правомерны ли указания органов опеки ? Если ещё нет даже решения суда И я им (органам опеки) выразил свою позицию так , что на первом месте отец а не бабушка Но они мне сказали что забирать ребенка из сада я должен теперь только по письменному разрешению матери и обязан доставлять его своей теще На какие статьи можно ссылаться и как правильно оформить документ в органы опеки о том что я имею право забирать ребенка без разрешения т.к. разрешения этого добиться я не могу И то что теще я его доставлять не обязан
, вопрос №4948269, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли рассчитывать на возврат средств в данной ситуации?
Здравствуйте! Заказывала одежду в интернет магазине. Доставку осуществляли через 5post. Дома обнаружила, что в место 2х товаров в пакете только 1 позиция, а в накладной указано две. В интернет магазине отказали в возврате средств, обосновывая тем, что на складе была проведена ревизия и излишков не обнаружено и что мне нужно было проверить пакет перед доставщиками. 5 post не предполагает примерку. Пакет был без повреждений. Могу ли рассчитывать на возврат средств в данной ситуации?
, вопрос №4940900, Наталья, г. Нягань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли приставы арестовать мои карту и счет в Белоруссии?
У меня двойное гражданство,России и Беларуси,и в России есть исполнительные производства и арестованы карты и счета. Могут ли приставы арестовать мои карту и счет в Белоруссии?
, вопрос №4940308, татьяна, г. Новый Уренгой

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снять арест с карты при внесудебном банкротстве, если банк не является кредитором?
Начата процедура внесудебного банкротства. В банке, не являющимся кредитором, приставом ранее были наложены взыскания по счёту (карте) по ИП, открытым до процедуры. Возможно-ли снять ограничения по карте и как это сделать?
, вопрос №4940232, Анатолий Новосельский, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, правомерна ли плата?
Добрый день. В договоре на управление многоквартирного дома прописано, что домофон входит в состав общего имущества. В приложении к договору в перечне работ прописано - организация технического обслуживания и текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома. В настоящее время за пользование домофоном взимается 50 руб. в квитанции отдельной строкой. 1. Подскажите пожалуйста, правомерна ли плата? 2. На общем собрании собственников хотят утвердить плату 50 руб. Подскажите пожалуйста, нужно ли утверждать плату 50 руб. общим собранием? 3. УК хотят отключить домофоновые трубки и коды, оставив только вход по ключам, если мы на общем собрании не утвердим плату. Правомерно ли требование УК? 4. Правильно ли понимаю если в договоре организация технического обслуживания и текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома сюда входит и обслуживание кодов т трубок домофона? Заранее благодарю
, вопрос №4939955, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.11.2018