8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отключение горячей воды в доме теплосетевой компанией

Здравствуйте, проблема такая, сил уже нет, вечное отключение горячей воды компанией теплосети, якобы аварийные ситуации,происходят они раза 2 /3 в месяц стабильно, вчера на 12 часов УК отключила отопление-но тут предупреждение хоть повесили и на том спасибо, а эти же уже просто надоели,куда можно подать жалобу?Ведь есть максимальное количество дней,когда они имеют право воду отключать и по моему это не более 14 дней, ну сколько ж можно нам ,как в бараках жить ,живя в обычном многоквартирном доме.. Спасибо за ответы!!!

, Юлия, г. Владимир

Добрый день Юлия ! 

Для начала отмечу что при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу, будь то холодная или горячая вода, также подлежит уменьшению в размере непредоставленных коммунальных услуг.

Если же говорить о то:

-Допустимой продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).

Жаловаться Вам непосредственно в санитарную инспекцию, и иные контролирующие органы.

С уважением Александр Иванович ! 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Владимир

Спасибо за совет, просто это происходит ежемесячно, по нескольку дней, в прошлом месяце последний раз отключили на сутки, не смотря на то, что в том же месяце отключение уже было, в этом это первое отключение, но, вчера с 6 утра до примерно трех часов ночи было выключено отопление, только включили- теперь отключили воду горячую, отключили часов в 9 и сказали, что до 20:00.ну разве норма это ? 

Нет, конечно это далеко за пределами нормы, рекомендую Вам ознакомиться с нормами СанПин 2.1.4.2496-09, там все строго регламентировано начиная от ХВ заканчивая Газоотведением. Повторюсь Вам необходимо обратиться в Сан инспекцию Вашего города с жалобой.  

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли требование водоканала о вводе дома в эксплуатацию для заключения договора?
Добрый день! Земельный участок с жилым домом имел холодное водоснабжение и лицевой счет по которому оплачивалась услуга. По случаю не проживания в течении более 20 лет трубопровод пришел в негодность. Новый собственник разделил земельный участок, значившийся под №1 на два участка, в связи с чем земельный участок с №1 на котором находится жилой дом получил новый номер 1А, а земельный участок, на котором в настоящее время ведется строительство нового жилого дома, по порядку, который по последовательности нумерации приобрел №1 бывшего земельного участка с жилым домом. По существу, обстоятельств собственником двух образовавшихся участков, образовавшихся из одного участка, является один собственник, разделивший бывший земельный участок №1. По разрешению и с участием вод снабжающей организации собственник провел холодное водоснабжение на участок №1, а вод снабжающая организация опломбировала прибор учета, но договор на пользование холодной водой с собственником земельного участка на котором ведется строительство нового жилого дома, дома имеющего свою индивидуальную кадастровую регистрацию. Однако, вод снабжающая организация не заключает договор пользования холодным водоснабжением с собственником земельного участка, до ввода дома в эксплуатацию. Прошу пояснить, правомерно ли решение вод снабжающей организации? Спасибо!
, вопрос №5004916, Калинин Михаил Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли оплачивать счета за холодную воду при ошибке управляющей компании?
Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета, если это ошибка УК? Добрый день. В жилом доме не выставлялись счета за холодную воду 2 с половиной года , передача показаний невозможна . Счета ранее выставляла управляющая компания, но после её смены , холодная вода попала, после обращения в УК , оказалось, что договор с мосводоканалом был заключен только в конце августа 2025 года . Теперь пришли платёжки (от управляющей компании ) где за холодную воду требуют от 70 000 до 120 000 р. (В многоквартирном доме счета у квартир оказались разными) . Люди не могут передать показания счётчиков, т.к. дом отключён от системы сбора данных, по причине отсутствия поверки счётчиков в подвале . Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета , если это ошибка УК ?
, вопрос №5003502, Александр, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить за отопление в гараже, если в нем нет батарей?
Здравствуйте! У нас гараж находится в доме, в подвальном помещении. Батарей, как таковых там нет, но проходят общедомовые трубы горячей воды и, возможно, отопления. Если честно, мне они не нужны. Тем более иногда капает с них конденсат, и вода стоит на полу. Должна ли я платить за отопление в гараже? Прислали письмо с задолженностью за несколько месяцев, а может и лет. Непонятно. Договора у нас с ними нет. Спасибо.
, вопрос №5003476, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать собственникам при ликвидации ЖСК и смерти председателя?
Ликвидация ЖСК, умер председатель, счета выставляются доброе время суток. Я являюсь собственником квартиры в доме, в котором на данный момент не ясная ситуация с управлением. Объясню поподробнее. 21.02.2020 года наше ЖСК (ИНН 7805040577) было ликвидировано, о чем свидетельствует внесение записи в ЕГРЮЛ (из-за недостоверности юр. адреса и отсутствия корректировок). Далее, в марте умирает председатель правления. Что мы имеем сейчас: 1. созыва жителей\собственников не было 2. счета за ком. услуги с февраля продолжают поступать со старыми реквизитами (теми, что были до ликвидации ЖСК). Разве не блокируются счета после ликвидации юр.лица? 3. по сути, органа управления домом нет. Существуют ли договоры по обеспечению и сервису по дому, если компания ликвидирована? посоветуйте, пожалуйста, что нам, как жильцам и собственникам необходимо сделать, куда обращаться. спасибо
, вопрос №4996252, Светлана, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен красить газовую трубу на фасаде многоквартирного дома?
Кто должен покрасить газовую трубу на фасаде многоквартирного дома, Управляющая компания? Или обслуживающая организация?
, вопрос №4996183, Клиент, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.11.2018