Правомерность возврата денег при дистанционном способе продажи, если товара нет в наличии

Приобрел по сверх выгодной цене товар в интернет магазине. Информация на сайте не является публичной офертой. Сделал заказ, оплатил, на почту пришло письмо о списание дс и письмо от интернет магазина с номером моего заказа. Дата выдачи на сайте была указана через 11 дней. Через день после оплаты позвонил менеджер и сказал, что товара нет в наличие делайте возврат, я сказал , что не могу разговаривать и предложил перезвонить попозже. После чего через несколько часов интернет магазин прислал не почту мне письмо о том, что делает возврат в одностороннем порядке суммы уплаченный за товар, ссылаясь на технический сбой при выставлении цены, на отсутствие товара.

Показать полностью

07 ноября 2018, 02:07, Александр, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Информация на сайте не является публичной офертой. Сделал заказ, оплатил, на почту пришло письмо о списание дс и письмо от интернет магазина с номером моего заказа.

К сожалению никак в данном случае не сможете обязать магазин предоставить Вам товар, даже нельзя сослаться на ч. 3 ст. 426 ГК РФ.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

07 ноября 2018, 09:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Нужно ли возвращать выплату на жилье при увольнении из-за несогласия с изменением условий труда?

Мне предлагают подписать согласие по поводу изменение в трудовом договоре по оплате труда при не согласия грозит увольнение по статье 77 пункт 7 1 части я мед работник. Дело в том что я получила выплату на покупку жилья в 2021 г от Минздрава для этого я должна отработать 10 лет в Мурманске.Дело в том что если не отработаешь 10 лет я должна возвращать деньги в полном объёме кроме в тех случаях за исключением смерти, онкозаболевание и уволнение по статье 77 пункт 7,8 1 части. Так вот не совподает ли несогласие с не возвратом денег?

28 мая, 09:14, вопрос №4966069, Маргубахан, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как взыскать денежные средства с собственника квартиры вместо раздела имущества?

Здравствуйте. Шансы признать квартиру имуществом Андрея (или взыскать потраченные деньги) оцениваю как высокие, но в первую очередь нужно требовать возврата денег, а не раздела самой квартиры. Мама Андрея правильно обратилась в суд. Ваша задача — присоединиться к её иску или подать самостоятельный иск в интересах дочери о взыскании денег.

25 мая, 20:37, вопрос №4963004, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лицензирование

Какой ОКВЭД выбрать для продажи маркированных автомасел и смазочных жидкостей?

Здравствуйте,какой надо добавить ОКВЭД для продажи маркированных товаров автомасла и смазочные жидкости не подлежащие лицензии в не продовольственном магазине.

25 мая, 13:20, вопрос №4962574, Анна, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте я заключил договор с автошколой но в силу работы не могу ехать на учебу ни на одно занятие я не ходил я могу запросить возврат денег ибо ихними услугами я не пользовался?

21 мая, 17:14, вопрос №4959263, Alexander, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как вернуть деньги по расписке, если покупка автомобиля за границей не состоялась?

Дали деньги под расписку на покупку авто за границей, в итоге нет ни машины, которая бы нас устроила ни возврата денег. Как быть? Машина уже не нужна, нужны деньги

20 мая, 12:58, вопрос №4957803, Мария, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.