Как вернуть деньги за некачественный товар, если компания банкрот?

Question

Добрый вечер, 8 декабря 2017 г. мной был приобретен смартфон в Юлмарт РСК, в Сентябре телефон был сдан в ремонт по гарантии, после гарантийного ремонта меньше чем за сутки появилась та же самая неисправность, и опять ушел в ремонт. 27,10 Мной была написана претензия с требование возврата уплаченной суммы. Сегодня получил ответ, что ООО юлплейс Выступает Агентом ООО юлмарт РСК, и не уполномочено удовлетворить мои требования.По найденной информации ООО Юлмарт РСК банкрот. Что мне делать, и как вернуть деньги за не качественный товар?

Сергей Мельников · Answer

Добрый день, Дмитрий. Обратите внимание, что в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков Вы вправе требовать: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом названные требования Вы по своему выбору можете предъявить продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, изготовителю, импортеру.