Сотрудник СТО сломал мой автомобиль и затягивает сроки устранения неполадок

Добрый день

Загнал на станцию, типа все сделали, но в процессе этих работ уронили болт в цилиндр, соответственно сломали двигатель!

Зависит от того, был ли составлен договор либо имеются ли иные подтверждения того, что в данный автосервис вы поставили автомобиль на ремонт, и что на тот момент двигатель бы исправен

Если ни договора, ни иных прямых доказательств этого нет, то шансы не велики

Если есть, то можно в судебном порядке требовать возмещения ущерба

Здравствуйте, Александр.

В соответствии со ст. 1095 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина  вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Так что собирайте доказательства и подавайте исковое заявление в суд.

                                                                             С уважением, А.В. Максименко

Добрый день, Александр! 

Согласно ст. 30 Закона о защите прав потребителей, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Вам необходимо направить в сервис претензию с указанием срока для устранения недостатков и возврата вашего автомобиля. В случае неудовлетворения требований в срок, обращаться с исковым заявлением в суд. За более подробной консультацией можете обратиться ко мне в чат.