Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предусмотрен ли возврат денежных средств за некачественную услугу?

Сдавали в ремонт (не гарантийный) компьютер. После двух недель диагностики и ремонта забрали. Через три дня компьютер принесли снова с той же неисправностью. Так было произведено три ремонта подряд. Последний ремонт производить не стали и вернули технику с заключением что ремонту не поддается из-за отсутствия запчастей у них. Неисправность оказалась по иной причине. На вопрос о возврате денег сказали что изначально ремонтировался совершенно другой узел, на который у них было изначально подозрение. Как можно вернуть оплаченные деньги за не качественно оказанную услугу?

05 ноября 2018, 04:12, Станислав, г. Новосибирск

возврат денежных средств Деньга

Инна Иванова

Адвокат, г. Краснодар

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Вам надо написать претензию исполнителю. Если результата не будет, тогда обращаться в суд с иском о защите прав потребителей либо по месту нахождения ответчика, либо по месту своего жительства. Госпошлина не нужна.

05 ноября 2018, 10:02

Похожие вопросы

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства за некачественно выполненную работу

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства за некачественно выполненную работу. В данном случае речь идет об зубных протезах. Мама сходила к стоматологу, ей не понравились протезы, они натирают десны , есть не возможно и слета . врач сказал идите на диагностику и если есть брак верну денежные средства. Были в частной клинике из документов только товарный чек с суммой и печатью клиники.

19 апреля, 20:34, вопрос №4091506, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Право собственности

Подскажите, пожалуйста, документ из сбербанка с переводом денежных средств с расчётного счета его мамы на

Подскажите, пожалуйста, документ из сбербанка с переводом денежных средств с расчётного счета его мамы на расчётный счёт моего бывшего супруга является докозательством, что это личные средства бывшего супруга. В назначение платежа не указано на что идут эти денежные средства

19 апреля, 12:20, вопрос №4090952, Наталья, г. Липецк

1 ответ

Право собственности

Или это общие денежные средства?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Приобретали с бывшим супругом квартиру в 2019 году в браке, использовали материнский капитал, часть денег брали в кредит, часть перевела со своего расчётного счета мать бывшего супруга на его расчётный счёт, не указав при этом назначение платежа. В данный момент в разводе, делим имущество. Деньги которые перевела мать будут ли считаться личными деньгами бывшего супруга? Или это общие денежные средства?

19 апреля, 09:44, вопрос №4090833, Наталья, г. Липецк

1 ответ