Можно ли вернуть деньги за некачественные услуги агентства недвижимости по поиску съемного жилья?
Здравствуйте! Вчера обратились в АН, закключили договор с ними, заплатили, работница договорилась с собственником, что вечером (вчера) мы придём и посмотрим комнату, но перед этим нужно ей позвонить и точно договорится о времени. Позвонив, собственница сказала, что в этот день показать не может, т.к находится не в городе. Договорились на следующий день. Позвонили ей в обед, никто не отвечает. Как я понимаю нас развели.
Скажите, пожалуйста, можно ли как то вернуть деньги и наказать это ИП?