Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ в возврате денег за акционный абонемент в тренажерный зал?
Два месяца назад приобрели абонемент в тренажерный зал длительностью 5 месяцев по акции. Вся сумма уплачивалась сразу. Сейчас есть необходимость переехать в другой город, в связи с чем была подана претензия на отказ от договора и возврат денег. В возврате было отказано по причине указания в договоре того, что за акционный абонемент компания не возвращает денег, поскольку вся стоимость абонемента - это стоимость первого месяца, а остальные месяцы идут в подарок.
В связи с чем вопрос: могут ли данные условия договора быть условиями, ущемляющими права потребителя и по данной причине появится возможность обратиться в суд?
Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Если на самом деле в абонементе или в договоре указано, что платите за один месяц и остальные идут в подарок, а месяц Вы отзанимались, то отказ в возврате денежных средств правомерен.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Добрый день, Павел.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
В п. 2 ст. 426 ГК РФ указано:
В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
Полагаю, что такое условие может быть признано ущемляющим права потребителя, если полная стоимость такого абонемента выше, чем стоимость одного месяца занятий по обычному абонементу в тренажерном зале. В этом случае одни потребители поставлены в лучшее положение перед другими.
Могу дополнительно изучить договор, ответ исполнителя и составить претензию, если это потребуется. Можете обратиться ко мне в чат (услуги платные).