Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за посещение частного сада, если ребенок заболел и мы передумали его посещать?
Добрый день. Заплатили за частный сад на месяц вперед 14 000. Дочь отходила 5 дней по 3 часа и заболела. Болеем вторую неделю, и без успехов, решила отказаться от сада. Как мне вернуть деньги за неотхоженые дни. Квитанция об оплате есть, договор не подписали. По договору предлагается к возврату 100 рублей за день за питание т.е 1800 за 18 дней, я не согласна мне надо в полном обьеме за 18 дней 11 000. Договора нет, факт оплаты установлен, куда жаловаться. Договор можем и подписать но стоит ли если я не согласна о возмещении 100 руб/день?
Добрый день, Анна!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вам необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией, потребовав возврата денежных средств за вычетом фактически понесенных им расходов. Исходя из описания ситуации, Вы вправе потребовать возврат не только за питание (100 рублей), а пропорционально внесенной сумме.
Данный пункт договора не соответствует вышеуказанной статье и может рассматриваться как ущемляющий Ваши права. В связи с этим, в случае отказа или не получения ответа на претензию Вы можете обратиться в Роспотребнадзор (который тогда сможет провести проверку данного садика).