Что делать, если ввели в заблуждение в агентстве недвижимости?

Обманули в агенстве недвижимости. заплатили задаток в 6000 тысяч рублей( в эту сумму входило как оговаривалось в договоре:предоставление адресов и номера телефонов собственников с которыми работает данная компания, предоставление сайта с квартирами,эта сумма так же включалась в аренду,то есть по сути нам как бы ничего не нужно переплачивать), отправили нас на квартиру, прождали мы очень долго, в итоге перезванивали в агенство, нам объясняли что хозяйка квартиры уже едет, опять ждали, никто так и не приехал, после перезванивали опять в агенство, на что они нам ответили что квартиру уже не сдают. После на они отправляли на номер телефона, номера и телефоны якобы квартир, которых на самом деле или не существует или сами собственники не работают с агенством. как в такой ситуации поступить, куда обратиться и как вернуть деньги?