Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть диабетические тест-полоски?
Здравствуйте! Могу ли я вернуть тест полоски для глюкометра или обменять их, если я купила их, и по своей невнимательности не правилтно поняла фармацевта, что срок годности заканчивается через 5 дней. Выйдя из аптеки я решила позвонить и уточнить, могу ли я вернуть или обменять тх на другие полоски, на что мне сказали что в аптеках нет возврата. Что полоски являются лекарством, и их нельзя вернуть. Чек сохранен, полоски не вскрыты. Спасибо!
Здравствуйте!
К сожалению, действительно, лекарственные средства и медицинские препараты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 1 товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный постановлением Правительством РФ от 19.01.1998 № 55.
Таким образом, действия аптеки правомерны.