Можно ли вернуть деньги до получения заказанной мебели?
Заказал в мебельном шкаф в середине недели, так как необходимость в нём была на предстоящих выходных. Продавец уверял, что машина должна прийти как раз в выходные. Машина не пришла и потребность в шкафе отпала. По договору магазин обязуется доставить заказ в течении месяца. Я написал заявление об отказе от заказа и возврате денег на имя директора в пятницу. Сегодня, в среду, мне позвонили и сказали, что деньги не отдадут. Я могу забрать любую продукцию на оплаченную сумму. Я сказал, что хочу забрать деньги. Мне ответили, что нужно писать ещё одно заявление с указанием номера кассового чека, что б мне дали письменный ответ. Могу ли я забрать деньги?