Предоставление уведомления об ограничении коммунальной услуги

Здравствуйте, Владислав!

В соотв. с пп. «а» п. 119 разд. XI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

Да, данное уведомление должно быть вручено лично потребителю. В случае, если за потребителя расписалось иное лицо, в судебном порядке может быть установлен факт его ненадлежащего уведомления (о предстоящем введении ограничения предоставляемой коммунальной услуги). 

Таким образом, согласно ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом обстоятельств нарушения прав потребителя, в связи с незаконным ограничением предоставления коммунальной услуги, и степени будущих понесенных потребителем нравственных страданий вследствие нахождения без коммунальной услуги, в судебном порядке в пользу потребителя можно будет взыскать денежную компенсацию морального вреда.