Можно ли отказаться от интернет посылки?

Добрый вечер, оформила заказ через интернет оставив свой номер телефона, мне позвонили , сделала заказ, позже, минут через 10 я попыталась перезвонить по этому номеру, но мне не ответили(звонила 3 раза), написала смс что заказ отменяю, не ответили, а теперь заказ пришел, и мне звонят с разных номеров зарегестрированных в разных регионах, Я усомнилась в качестве данного товара, могу я не забирать заказ на почте, товар еще не оплачен. Спасибо

23 октября 2018, 16:45, Галина, г. Рязань

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Можете не забирать — это называется право потребителя на отказ от товара, который продают дистанционным способом (Интернет-магазин)

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возможно, придется оплатить расходы на доставку.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1)

С уважением,

23 октября 2018, 17:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли изменить содержимое посылки, отправленной через СДЭК?

Добрый день! Послала международную посылку по СДЭК. Посылка находится в пути. Допустила ошибку, когда собирала посылку. Можно ли изменить содержимое посылки?

29 мая, 16:24, вопрос №4968804, Елена, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Предпринимательское право

Можно ли подать документы через представителя по доверенности?

Добры день! ООО, один участник. Было принято решение о ликвидации, я (единственный участник) назначил себя ликвидатором. Процедура не была завершена в срок, и налоговый орган внес в ЕГРЮЛ запись об истечении срока ликвидации. На данный момент в ЕГРЮЛ я продолжаю числиться как ликвидатор. Теперь нужно подать форму Р13014, чтобы сменить статус и снова стать генеральным директором. Вопросы следующие: У меня есть ЭЦП, но она выпущена на генерального директора (старая, до начала ликвидации). ЭЦП на ликвидатора у меня НЕТ, и получать её я не планирую. Каков порядок действий? Верно ли я понимаю, что сначала необходимо принять решение единственного участника о прекращении полномочий ликвидатора и возложении полномочий генерального директора (на себя же)? Можно ли подать форму Р13014 через интернет, используя старую ЭЦП генерального директора? Если нет то придется получать отдельную ЭЦП на ликвидатора только для одного этого действия? Обязателен ли нотариус в данной ситуации? Можно ли подать документы через представителя по доверенности?

29 мая, 14:37, вопрос №4968691, Олег, г. Самара