8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег через Роспотребнадзор за услуги мастера по наращиванию ресниц

Здравствуйте. Случилась неприятная ситуация с мастером по наращиванию ресниц. Нарастила ресницы объём 3D, работа мне ее не очень понравилась т.к были затемнения в ресницах (где-то больше, где-то меньше ресниц) об этом я ей сообщила, она мне в ответ «если вас что-то не будет устраивать и если 50% выпадет в течение 7дней, можете мне позвонить, договоримся я вам без проблем исправлю) и через ~3 дня они начали у меня местами отпадать без моих ресниц. написала ей чтобы она доделала/переделала или вернула деньги и отправила фото, она мне в ответ «Это не тот случай когда у вас выпало достаточное количество , изначально если вам не нравилось нужно было снимать , деньги я вам не верну , всего доброго». Ответила ей, что обращусь в таком случае в Роспотребн. . Смогу ли я вернуть деньги через Роспотребнадзор и правильно ли я делаю?

    1813361A-D3C4-483F-9F31-148730F05671
    .jpeg
    BA3017A0-96B9-4D11-9ED3-9728F99064BB
    .jpeg
    C4314A2C-0266-4F60-BD0C-060AA93FDEB9
    .jpeg
    5B2F1BCC-B55D-452A-B0BF-9120E6F660CB
    .jpeg
    0F4F2DC7-0035-4C30-BB51-E3C51C89D7DD
    .jpeg
    E0E20D0F-FA3A-47A9-AE67-529D29863B82
    .jpeg
    3574569C-65E9-40CC-B4C3-C92EE5F15C02
    .jpeg
Уточнение от клиента

+она говорила, «Если в течении первых трёх дней у вас выпало 50%, я переделываю, а то что у вас отходят без ваших ресниц я переделывать не беру »

23 октября 2018, 11:08
23 октября 2018, 11:04, Александра, г. Бузулук
Галина Дворникова
Галина Дворникова
Юрист, г. Люберцы

Добрый день, неправ ваш мастер.

критерием оказания услуг ненадлежащего качества выступает их несоответствие тем целям, которые были оговорены заказчиком, а также несоответствие результата услуги стандартам, которые являются общепринятыми.

Если вам не нравиться оказанная услуга, то первое, что вы должны сделать, это написать претензию в свободной форме на имя директора либо начальника мастера, изложить суть вашей проблемы и требовать что-то одно: Следует отметить, что при предъявлении претензии потребитель не сможет реализовать все свои права, их круг все-таки должен быть ограничен здравым смыслом:

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги и потребовать возмещения денег, потраченных на услугу),

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

А вот, если вашу претензию не удовлетворят, то либо обращайтесь в суд, иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной, либо в роспотребнадзор. Удачи.

23 октября 2018, 12:55
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Договорное право
Может ли он потребовать возврат денег за услугу?
Я шью на дому. Точнее перетягиваю мебель. Клиент приняв изделие без осмотра после проделанной работы (привёз перетянутые стулья на место и только потом осмотрел). Начал предъявлять претензии по внешнему виду. Я физ. Лицо. Может ли он потребовать возврат денег за услугу?
08 мая, 14:09, вопрос №3037723, Анастасия, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Должен ли быть возврат денег, если услуга была оказана?
Добрый вечер! Ситуация следующая. Люди, прожили в номере 2 суток, где 1 сутки прожили без претензий, а за вторые сутки после истечении которых, т.е. при выезде, потребовали возврат, мол они замерзли ночью (отопительные приборы работают исправно), должен ли быть возврат денег, если услуга по проживанию была оказана и в момент появлении проблемы к администратору гостиницы никто не спускался, для решения проблемы?
10 января 2020, 20:47, вопрос №2642079, Александра, г. Самара
1 ответ
Гражданское право
Как написать заявление на возврат денег за услуги адвоката?
Здравствуйте мне нужна форма как написать заявление на возврат денег за услуги адвоката. Спасибо
05 сентября 2017, 19:19, вопрос №1743812, Тахир, г. Красногорск
2 ответа
Защита прав потребителей
Куда обратится, чтобы вернули деньги за некачественную услугу по наращиванию ресниц?
Доброго времени суток ! 25 мая я пришла к мастеру на наращивание ресниц , работает она в собственной квартире . Записалась к ней заранее , за 2 дня до ... Попросила сделать мне двойной объем и услуга оказалась некачественной , результат я сразу не заметила и отдала деньги . Рекомендации мастера я выполняла , поэтому вины моей нет . Сделала девушка совсем не то , что я просила и ресницы спустя 10 дней осыпались , практически . Позвольте узнать , смогу ли я вернуть деньги ? Благодарю заранее за ответ .
04 июня 2017, 01:42, вопрос №1656744, Диана, г. Самара
1 ответ
Все
Возврат денег за услугу
Мне предъявлена претензия на возврат денег за услугу,претензия на данный момент обоснована юридически,но не по человечески порядочно,хочу вернуть 10 тыс рублей мелкими монетами по рублю,2 рубля и 10 рублей,если податель претензии откажется принимать,как я могу быть юридически подстрахована,я то деньги возвращаю.
09 июля 2015, 22:04, вопрос №900350, Оксана, г. Самара
2 ответа
Дата обновления страницы 23.10.2018