8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правильно ли установлен гарантийный срок?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по вопросу гарантии на товар, магазин предоставил гарантию 12 месяцев, а в гарантийном обязательстве указано что гарантия составляет на товар 12 месяцев. Подскажите правильность гарантии товара 12 месяцев или 18 месяцев?

, Тарина, г. Черногорск
Федор Миндзар
Федор Миндзар
Адвокат, г. Самара

Согласно ст.19 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные законом требования к продавцу  в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким образом у Вас срок гарантии 12 месяцев со дня покупки товара.

1
0
1
0
Тарина
Тарина
Клиент, г. Черногорск

А вот пример такой знакомая взяла в этом же магазине электро гриль только производитель другой и цена, но гарантию магазин предоставил 24 месяца, а мне гарантию 12 месяцев предоставили хотя в гарантийном обязательстве гарантия указана 18 месяцев. Почему такие расхождения в сроке гарантии?

Вы в первой информации написали 12 месяцев в гарантийном обязательстве, сейчас пишите 18?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Не получится ли так, что потом скажут, что поздно?
Добрый день! Являюсь гражданином России. В Ташкенте умер дедушка. По завещанию наследников двое - я и гражданка Узбекистана ( моя тетя по отцу). Других наследников, претендующих на наследство нет. Тетя подала документы и заявления о принятии наследства нотариусу. Полугодовой срок с момента смерти дедушки стекает 10 апреля. Нотариус объяснила тете, что сейчас идет проверка документов , а мне надо приехать после 15 апреля , когда будет окончена проверка и писать заявление. Правильно ли это? Не получится ли так, что потом скажут, что поздно?
, вопрос №4865833, Зуева Людмила, г. Москва
Защита прав работников
Неофициально работаю больничный лист отказали оплатить правильно ли это
Неофициально работаю больничный лист отказали оплатить правильно ли это
, вопрос №4865454, Елена, г. Москва
Договорное право
Подскажите можно ли в таком случае не платить?
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я купила товар на 107.000 по исламской рассрочке. Т.е кратко по договору заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Продавец. обязуется передать товар. (товары) и относящиеся к нему документы в в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. 1.2. Сведения о товаре: Морозильник 1.3. Гарантийный срок на товар составляет 15 дней на наличие заводского брака. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Продавец обязуется: 2.1.1. передать товар и относящиеся к нему документы Покупателю на условиях, установленных настоящим договором; 2.1.2. передать товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать. 2.2. Покупатель обязуется: 2.2.1. уплатить за товар его цену в соответствии с условиями настоящего договора согласно графику (приложение 1). 2.2.2. принять товар надлежащего качества 3. Цена товара, количество и порядок расчетов 3.1. Цена товара составляет: 103 875 ₽ 3.2. Расчеты по договору производятся согласно графику (Приложение 1) 3.3. Покупатель оплачивает товар в следующие сроки: согласно графику (Приложение 1) 3.4. Форма оплаты: наличные денежные средства. 3.6. Приложение 1 является неотъемлемой частью Договора № 234838 4. Порядок исполнения договора 4.1. Переход риска утраты/повреждения товара определяется в соответствии с требованиями гражданского законодательства, действующего на территории где заключен договор. 4.2. Перевозка товара до места передачи, если оно в пределах городского округа места заключения договора осуществляется Продавцом. 5. Ответственность сторон 5.1 Меры имущественной ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с законодательством, действующем на территории где заключен договор. 6. Заключительные положения 6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, подписанных сторонами, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 6.2. Настоящий договор вступает в силу в день его подписания и действует до фактического исполнения сторонами вытекающих из него обязательств. 6.3. В случае неисполнения обязательств со стороны Покупателя, Продавец обращается в суд за защитой своих прав и законных интересов. Подскажите пожалуйста, по пункту 6.2 я не подписывала договор и фактически встречи не было. Pc. До этого мы были под камерами в магазине, где рассрочку нам отказали и дальше созвон был уже без свидетелей, где мне сказали ждать решения, но сама организация меня никак не предупредила об одобрении и не попросила подписать документы. Подскажите можно ли в таком случае не платить?
, вопрос №4864549, Антонина, г. Краснодар
Взыскание задолженности
Возможно ли истёк срок давности?
Здравствуйте. В 2015 году приобрёл автомобиль в автокредит, 2018 году перестал платить. До 2018 года платил. Возможно ли истёк срок давности? Если по закону 3 года не платишь, вроде истекает же срок давности
, вопрос №4864455, Фидан, г. Оренбург
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы хотим в суд подать заявление на восстановление пропущенного срока
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы хотим в суд подать заявление на восстановление пропущенного срока правильно ли мы думаем я просто не уверенна и нашла что госпошлина получится 3тыс руб ,надеюсь не зря оплатим ,у мужа международное водительское и он не успер поменять его без экзамена был закон для всех до 1 апреля 2025 года, он был на сво только вышел в отпуск по ранению ,получится ли у нас восстановить срок чтобы без экзамена заменить водительское,к него еще есть медаль за отвагу
, вопрос №4863800, Ксения, п. Тульский
Дата обновления страницы 23.10.2018