Считается ли поломка телевизора в результате падения гарантийным случаем?

Здравствуйте , Александр!

Гарантийный срок — период, в течение которого может быть обнаружен в товаре недостаток (производственный брак).

(пункт 6 статьи 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей)

В Вашем случае, падение телевизора, это механическое повреждение. Телевизор гарантийному ремонту не подлежит.

Согласно п. 1 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 »О защите прав потребителей,

на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Здравствуйте! Посмотрите  информацию в договоре страхования, что является гарантийным случаем или нет. Также могу вам порекомендовать обратиться за предварительной консультацией в службу технической помощи, при этом покажите специалисту поломанные крепления и предварительно получите у него информацию о том, является ли это производственным браком или нет? Если он установит производственный брак, то обязательно возьмите у него какую-либо справку, но в ремонт телевизор не отдавайте. Дальше действуйте по обстоятельствам и порядке гражданского законодательства. Удачи!