Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как действовать, если товар не соответствует заявленным требованиям?

Приобретена кровать, у неё имеется декоративная съемная подушка на изголовье, она должна была быть из анатомической пены, а по факту пришла с синтепоном, оставила на горячей линии претензию, отправлены фото доказательств, ответа от производителя пока нет, возможно ли будет вернуть кровать в магазин? Или этот съемный декоратив не будет считаться основанием для дефекта?

19 октября 2018, 14:35, Ольга, г. Самара

претензия

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статьи 12 Закона «О защите прав
потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и несоответствия ранее заявленной информации о товаре и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо
направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не
платится.

19 октября 2018, 15:29

Похожие вопросы

Семейное право

Здравствуйте, можно ли выписать сына из дома без его согласия, если он не работает, не помогает и у него нет другого места жительства?

Вчера в 12:04, вопрос №4095454, Алина, г. Иркутск

4 ответа

Гражданское право

Продал парню мотоцикл, договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

Продал парню мотоцикл , договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

22 апреля, 15:48, вопрос №4094371, Крис, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

Какую статью ГПК применить для обжалования в суд возбужденное исполнительное производство, если пристав не уведомлял, но в суде заявил о уведомлении должника о возбужденном производстве?

Здравствуйте! Какую статью ГПК применить для обжалования в суд возбужденное исполнительное производство, если пристав не уведомлял, но в суде заявил о уведомлении должника о возбужденном производстве?

21 апреля, 13:35, вопрос №4093032, Кристина, снт. Волга

4 ответа

Исполнительное производство

Если она не передаёт его добровольно в мое пользование то что нужно делать?

Есть судебное решение по разделу имущества! Где бывшей супруге с детьми переходит квартира а мне ТС и выплата от нее в размере 224 000 ! Решение вступило в силу! Добровольно она не передаёт средств и авто! У меня Есть долг по алиментам!? Если возьму исполнительный лист на нее и отнесу приставам могут ли они в принудительном порядке взыскать эти средства в счёт алиментов?! И как быть с авто! Если она не передаёт его добровольно в мое пользование то что нужно делать?

21 апреля, 10:34, вопрос №4092880, Руслан, г. Москва

1 ответ

Наследство

Может ли предентовать на наследство не родной брать по отцу на наследство умершего брата если он не принимал

Может ли предентовать на наследство не родной брать по отцу на наследство умершего брата если он не принимал участия в его жизни, не помогал при болезни и не оплатив похороны хотя младшии брать принимал участия в жизни и оплатил похороны всегда принимал участия в его жизни, может ли старший брать родной по матери но не по отцу вступить в наследство и можно ли признать не достойный наследником

19 апреля, 13:19, вопрос №4091087, Наталья, г. Москва

1 ответ