8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться обеспечения теплом и перерасчета за его экономию?

В подвале нашего дома установлена автоматика без теплосчётчика, но с регулятором тепла. Мы платим за тепло 1/12. Тепло, которое даёт город до квартир не доходит, так как установлен регулятор тепла и при положительной температуре на улице клапан автоматически закрывается. Можно ли подать иск на возмещение за экономию тепла?

, Татьяна, г. Северск

Здравствуйте, Татьяна!

Для начала я бы рекомендовал вам обратиться в отделение теплосети, которая поставляет тепло, с изложением вашей проблемы и просьбой провести экспертизу, согласно которой можно выявить тот факт, что полагаемое тепло в нужном объеме не поступает. Компенсация может быть в виде снижения ставки для оплаты на определенный процент.

Если в отделении теплосети будут отказывать, либо данные экспертизы не будут брать во внимание, то тогда можно будет обращаться в суд с иском о том, что нарушается ваше право, как потребителя.

С уважением, Юрий!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли снять военнослужащего с учета на жилье из-за садового дома в собственности?
Здравствуйте Я военнослужащий, состою на учете в управлении жилищного обеспечения . У меня есть в собственности подаренный моей бабушкой земельный участок и как написано в выписки из ЕГРН наименование садовый домик и назначение жилое, домик не оборудован системами отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции. Если ли основания у жилищной комиссии, снять меня с учета жилищного обеспечения?
, вопрос №5019598, Андрей, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользованные месяцы абонемента в фитнес-клубе при перерасчете?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Spirit Fitness не хочет возвращать деньги за фактически неиспользованные месяцы, а делает перерасчет. 28 апреля я купила годовой абонемент в размере 21 тысяча рублей. Спустя 4 месяца хочу вернуть остаток. Они отправили договор оферты и прейскурант, в котором сказано, что перерасчет происходит по тарифу «базовый», где первый месяц стоит 6 тысяч рублей, а последующие 3 тысячи рублей. И к возврату подлежит 6 тысяч рублей вместо 14 тысяч. Я прочитала в другой ветке на форуме, что это незаконно. Так ли это? Прикрепляю договор оферты, прейскурант и их письмо. Спасибо большое за помощь! Их ответ: Вами было приобретено годовое предложение сроком на двенадцать месяца на сумму 21 000 рублей. Согласно пункту 3.1 публичной оферты, оплата услуг является акцептом условий оферты, что подтверждает Ваше согласие с условиями договора в полном объеме. Согласно пункту 5.2.3, расчет возврата по абонементам, период оказания услуг по которым составляет более одного месяца, производится исходя из стоимости одного месяца по тарифу «Базовый», указанной в Прейскуранте. С момента активации абонемента (29.04.2026) по текущую дату (07.08.2026). В связи с этим из полной стоимости абонемента вычитается стоимость всех 4-х месяцев пользования: 21 000 руб. – 6 000 руб. – 3 000 руб. - 3 000 руб. – 3 000 руб (согласно Прейскуранту, направленному во вложении). Таким образом, руководствуясь пунктом 5.2.3, сумма, подлежащая возврату, составляет 6 000 рублей 00 копеек.
, вопрос №5019002, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Правомерно ли начисление платы за отопление по нормативу при наличии счетчика в квартире?
Многоквартирный дом сдан в Москве в июне 2026 года. У каждой квартиры установлен счетчик отопления. Управляющая компания начала выставлять счета за отопление по нормативу. Насколько это правомерно и можно ли принудить УК делать начисления по счетчикам? Вот аргументация УК: В г. Москве действует система равномерной оплаты отопления в течение года*. Это означает, что даже при наличии индивидуального прибора учета часть платежей вносится авансом в течение отопительного сезона, размер корректировки определяется в срок не позднее 31 января года, следующим за прошедшим календарным годом. Поэтому норматив — это не то, сколько тепла фактически потребляется собственником жилого помещения, а расчётная величина для определения среднемесячного объёма, чтобы распределить годовую нагрузку на платежи. Размер этих расходов мы считаем на основании методик, разработанных Правительством РФ**. По этой методике каждый месяц в течении года мы делаем начисления, исходя из среднемесячного объема потребления тепла, рассчитанного на основании показаний домового счетчика за предыдущие 5 лет, а если дому менее 5 лет, но то за фактический период работы прибора учета в отопительный период продолжительностью не менее 3х месяцев. Если дом новый и этих данных еще нет, расчет производится по нормативу, который равен 0,016 Гкал/м² в месяц*** т.е., чтобы получить размер начисления, мы умножаем норматив, на площадь вашего помещении и на установленный тариф. Тепловая энергия подаётся по централизованным сетям и внутридомовым системам, чтобы поддерживать нормальную температуру во всех помещениях — и в жилых, и в местах общего пользования (подъезды, лестницы, технические этажи). В случае, если отопление перекрыто собственником жилого помещения, общедомовое отопление продолжает работать. Поэтому ресурс расходуется, и его стоимость распределяется между всеми собственниками. Согласно пункту 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, факт того, что жилое помещение не используется собственником или нанимателем, не является основанием для освобождения от обязанности оплачивать коммунальные услуги. * Постановление Правительства г. Москвы от 01 декабря 2023 г. №2340-ПП ""Об особенностях определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению территории города Москвы"" ** Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 ""О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"", приложение №2, Формулы 3(1), 3(7) и 3(4) *** Постановление Правительства г. Москвы от 11 января 1994 года № 41 «О переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке предоставления гражданам жилищных субсидий», Приложение №4"
, вопрос №5018020, Александр, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать с мужа деньги на содержание ребенка и супруги при отсутствии помощи?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я взыскать с мужа деньги которые тратила на обеспечение ребенка если ребенку 1,6 года , мы в браке но муж не как не помогает и мы не общаемся ? И еще могу ли я подать на свое обеспечение и оплата кварты так как у нас нет жилья , муж на сво
, вопрос №5016014, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться прохождения ВВК и что влияет на категорию годности?
Как добиться прохождения ВВК и какая категория годности может быть присвоена? Здравствуйте подскажите пожалуйста могу ли я как ни будь добиться ВВК и какая категория меня может ожидать.
, вопрос №5015908, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.10.2018