Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться обеспечения теплом и перерасчета за его экономию?
В подвале нашего дома установлена автоматика без теплосчётчика, но с регулятором тепла. Мы платим за тепло 1/12. Тепло, которое даёт город до квартир не доходит, так как установлен регулятор тепла и при положительной температуре на улице клапан автоматически закрывается. Можно ли подать иск на возмещение за экономию тепла?
Здравствуйте, Татьяна!
Для начала я бы рекомендовал вам обратиться в отделение теплосети, которая поставляет тепло, с изложением вашей проблемы и просьбой провести экспертизу, согласно которой можно выявить тот факт, что полагаемое тепло в нужном объеме не поступает. Компенсация может быть в виде снижения ставки для оплаты на определенный процент.
Если в отделении теплосети будут отказывать, либо данные экспертизы не будут брать во внимание, то тогда можно будет обращаться в суд с иском о том, что нарушается ваше право, как потребителя.
С уважением, Юрий!