Исчисление сроков для возврата денег за онлайн обучение
Добрый день, сколько дней есть на возрат денежных средств за обучение в онлайн-школе, по закону? был подписан договор оферты, согласно этому договору возврат денег в течении 14 дней без объяснения причин.обучение началось 1 октября, заявление я написала 16 октября. будет ли правомерен отказ о возврате? считается прямо первый день включительно, первый урок был выслан для просмотра 1 октября в 18 ч.
Если Вы отказываетесь от договора без объяснения причин, то Вам должны вернуть деньги за вычетом фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением договора.
Договором не может быть ограничено время, в течение которого Вы можете заявить такой отказ. Отказаться можно в любое время.
Деньги могут быть возвращены в течение 7 дней, если иной срок не предусмотрен договором.
0
0
0
0
Наталья
Клиент, снт. Купавна
Спасибо, Сергей, но где это прописано? чем руководствоваться в написании претензии? я же соглашалась с договором оферты при оплате, а там прописан 14 дневный срок возврата или это не правомерно?
Был заключен договор о целевом обучении в 2019 г. Отработала 1,5 года и ушла в отпуск по беременностям и родам, далее в отпуск по уходу за ребенком. Согласно новому постановлению №555 от 27.04.2024 г. они учитываются в срок отработки договора о целевом обучении, если отпуск был предоставлен по месту работы, указанному в договоре. Да, там и был предоставлен. Теперь хочу расторгнуть трудовой договор. Вопрос состоит в том, должна ли я уведомлять заказчика (по договору это департамент здравоохранения) о расторжении трудового договора? По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?
Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?
Здравствуйте! Увольняюсь из армии по предельному возрасту ( 28 календарных лет выслуги, звание прапорщик, образование- высшее) , имею право на обучение ( переподготовку), рапорт написан за 8 месяцев. Со стороны воинской части, мне было отказано в обучении, по причине- отсутствия денег на обучение. Подскажите пожалуйста, имеет право воинская часть так делать, нарушены ли мои права и как мне быть в данной ситуации? Спасибо!
Ситуация следующая! Через Месседжер телеграмм списался с компанией по аренде жилья для аренды квартиры на 2,5 месяца, сбросили несколько вариантов, в итоге была выбрана квартира и переведена предоплат. Мы планировали приехать ночью, на что нам сказали, что ночью не заселяют и предложили передать ключи другу, когда друг пришел за ключами, попросили перевести остаток суммы. В итоге , когда мы заехали в квартиру, были в шоке от ее маленького пространства, было очень жарко в квартире, регуляторы батарей отсутствовали и пришлось открыть окна, которые выходят на дорогу, с которой был сильный шум автомобилей, поспать не удалось, после неудобная кровать, диван, вещи разместить было негде, утром я сообщил, что квартира нам не подходит и спросил, могут ли показать другие квартиры, даже готов был доплатить по стоимости, В итоге меня связали с директором агентства, который сказал, ничего предложить не могут, только возврат денежных средств, залог сразу вернут, остальное после заселения новых жильцов и за каждый день простоя, будет списано с меня, сказали что квартира ходовая, быстро заселят, удержаний максиму получится 10 000руб, за сутки + уборка +. налоги + дни простоя, на что я не согласился и мне первый раз сбросили договор, который якобы публичный и сказали, что если я с ним не соглашусь, они меня в течении 24ч могут выселить, так как я нахожусь тогда незаконно в квартире. Также в договоре прописано, что денежные средства при любых обстоятельствах не возвращаются. ( https://frukty-rent.ru/publichnaya-oferta )С квартиры мы съехали, у меня попросили реквизиты для возврата денег и сказали, что в пн сделают перевод. В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала директор сказала она улетела в Москву и ей некогда, еще через неделю сказала, направила информацию поставили перевод в очередь, еще через неделю сказали переведут по номеру телефона, уточнила банк... мне нужно было уже платить за другое жилье, но денег так и не было, когда уже было некогда ждать, я начал названивать и с горем пополам был сделан перевод только депозита за вычетом уборки. Потом директор перестала брать трубку, отвечать на смс. Стоимость жилья составляла 60 000руб + 30 000руб депозит + 5000руб коммунальные услуги + 3 000руб за проживание с питомцем. Договор подписанного никого не имеется, только сообщения в Месседжере
Участвовала в розыгрыше перевела 8 тысяч, в условиях было написано что возврат денег не предусмотрен, из за частых переводов банк заблокировал возможность переводов, и так как я не могла участвовать дальше попросила сделать один раз исключение и вернуть мои деньги так как дальше участвовать не могу, что можно сделать в этом случае ?
Спасибо, Сергей, но где это прописано? чем руководствоваться в написании претензии? я же соглашалась с договором оферты при оплате, а там прописан 14 дневный срок возврата или это не правомерно?
В статье 782 ГК РФ и в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если требуется составление претензии можете обратиться ко мне.