Нарушение срока исполнения услуги по договору

Тема: Консультация по возможному взысканию задолженности с ООО «АПК КОМПЛЕКС» и проверке признаков недобросовестной схемы удалённой работы Здравствуйте! Мне нужна юридическая помощь по ситуации с организацией ООО «АПК КОМПЛЕКС». Я хочу оценить возможность взыскания вознаграждения за выполненные задания по договору, а также понять, какие юридические действия можно предпринять, если организация потребует предварительно оплатить комиссию или иной взнос для получения выплаты. 1. Договорные отношения У меня имеется договор оказания информационных, цифровых и технических услуг № 16298 от 03.09.2026 с ООО «АПК КОМПЛЕКС». Прошу проверить условия договора, его юридическую силу, наличие подписей сторон и возможность взыскания причитающегося мне вознаграждения. В договоре предусмотрены, в частности: пункт 5.4 — обязанность заказчика своевременно и полностью выплачивать вознаграждение; пункт 5.5 — запрет необоснованно задерживать, удерживать или уменьшать причитающиеся выплаты; пункт 5.6 — проценты за просрочку в предусмотренных законом случаях; пункты 9.7 и 9.8 — порядок проверки результатов заданий, принятия работ и выплаты вознаграждения; пункт 9.11 — порядок удержания НДФЛ; пункт 16.6 — расчёты за фактически оказанные услуги при прекращении договора. 2. Выполнение заданий Я выполняю задания через личный кабинет организации. У меня сохранились задания и результаты их выполнения, которые могут подтверждать фактически оказанные услуги. Сейчас я прохожу этап работы над ошибками. На данный момент мне ещё не предъявляли требования об оплате комиссии или взноса для получения вознаграждения. Поэтому я хочу заранее подготовиться и понять, как действовать юридически правильно. 3. Причина моих опасений Я ознакомилась с отзывами о похожей схеме удалённой работы. Согласно этим отзывам, после выполнения заданий или прохождения стажировки исполнителю могут сообщить, что для получения заработанных денег необходимо сначала оплатить комиссию, взнос, страховку или иной платёж. Я опасаюсь, что в моём случае может произойти аналогичная ситуация: организация сообщит о готовности выплатить вознаграждение, но поставит выплату в зависимость от предварительного перевода денег. Пока такого требования от организации не поступало, и я не утверждаю, что мошенничество уже доказано. Если подобное требование поступит, я не намерена переводить деньги, но хочу сохранить доказательства и использовать их для защиты своих прав. 4. Что я хочу выяснить и какие действия предпринять Прошу вас оценить: Можно ли взыскать с организации вознаграждение за фактически выполненные задания на основании договора и имеющихся у меня доказательств. Какие документы и электронные доказательства необходимо собрать, чтобы подтвердить выполнение заданий, размер задолженности, наступление срока оплаты и возможный отказ в выплате. Как правильно направить организации письменное требование о выплате и претензию, если вознаграждение не будет перечислено. Можно ли требовать проценты за просрочку и возмещение судебных расходов, а при наличии оснований — иных убытков. Как юридически оценить возможное требование предварительно оплатить комиссию или взнос, если такого обязательства нет в договоре. Может ли переписка с требованием дополнительного платежа стать доказательством в гражданском деле и при каких обстоятельствах есть основания обратиться в полицию. В какой суд обращаться, как определить ответчика и каковы ориентировочные расходы, сроки и перспективы взыскания. Стоит ли направлять претензию сразу после отказа в выплате или необходимо дождаться предусмотренного договором срока оплаты. 5. Что у меня есть экземпляр договора с ООО «АПК КОМПЛЕКС»; задания и результаты их выполнения в личном кабинете; возможность сохранить переписку и другие сообщения организации; сведения об условиях прохождения этапа работы над ошибками. Готова предоставить договор и имеющиеся материалы для анализа. Моя цель — законным способом взыскать причитающееся вознаграждение, если организация не исполнит обязательства, и заранее выстроить правильную стратегию защиты, если выплату попытаются обусловить предварительным переводом дополнительных денег. Прошу оценить перспективы дела на основании документов и подсказать дальнейший порядок действий.

НПФ отказал в претензии о выплате процентов по ст. 395 ГК РФ в связи с нарушением месячного срока выплаты пенсионных накоплений (речь о единовременной выплате всей суммы). Далее пенсионер обратился к Омбудсмену с аналогичным требованием (взыскать проценты и почтовые расходы). Омбудсмен удовлетворил обращение. Пенсионером понесены расходы на юриста для соблюдения обязательной досудебной процедуры (подготовка заявлений и претензий в НПФ, обращение к ФУ). Также пенсионеру причинен моральный вред в связи: (сначала) с отказом в выплате всей суммы накоплений, а далее -в связи с нарушением законного срока ее выплаты, за компенсацией которого пенсионер планирует обратиться в суд. Есть справки о гипертоническом кризе после получения первоначального решения НПФ о неполной выплате накоплений. ВОПРОС: 1) при обращении в суд за компенсацией морального вреда и взыскании суд издержек (юр услуги на подготовку претензии в Фонд и обращений к ФУ)-если суд откажет во взыскании морального вреда, означает ли это, что cуд полностью и не удовлетворит вторую часть требований по взысканию юр расходов? Ведь юридические расходы понесены не только в ходе досудебной процедуры по факту нарушения CРОКА выплаты, но и для подготовки претензии в связи с первоначальным отказом Фонда в принципе выплатить всю сумму накоплений. И только после претензии (с нарушением сроков выплаты в 1 мес) Фонд доплатил всю сумму накоплений. 2) есть ли практика что суды присуждают моральный вред из за нарушений сроков выплаты пенсионных накоплений?

Добрый день! Прошу помочь мне разобраться в ситуации и сделать возврат моих средств. 01.10.2026 я с моим ребенком созванивалась со специалистом он-лайн школы "Парта". Была презентация услуг и нам предложили онлайн подготовку в данной школе к ЕГЭ. После просмотра нескольких уроков мой ребенок понял, что информация, которая там предоставляется ему не подходит в том формате и он не готов так заниматься. 03.1.2026 я обратилась с просьбой вернуть деньги за обучение (сумма была уплачена 01.10.2026 через Т-банк- они мне рекомендовали оформить рассрочку),0 ответ получила только 06.10.2026 : Добрый день!) Не дождались ответ от Вас Чтобы не терять время и двигаться дальше, я вышлю всю необходимую информацию и инструкции здесь, в чате. По вашему запросу о возврате: Мы полностью понимаем вашу ситуацию. Поскольку вы уже занимались на нашей платформе какое-то время, при возврате мы делаем обязательный перерасчет за использованный период обучения, согласно договору публичной оферты , по которому работает компания . Это стандартная и прозрачная процедура. Наши следующие шаги: 1) Наш юридический отдел рассчитает точную сумму к возврату с учётом открытого у ребенка на платформе материала . 2) Мы подготовим для вас: - Детализированный расчет — вы увидите, из чего сложилась итоговая сумма. - Шаблон заявления на возврат — его нужно будет только заполнить и прислать ответным сообщением в этот чат. Подскажите, могу направить информацию в чат? Добрый день! К сожалению, не получится произвести возврат в полном объеме по нашему договору публичной оферты, сумма составит 50 554,99 руб. Расчет происходит от суммы, поступившей к нам, как компании, за вычетом % и комиссий банка, а именно: 102 984,3 руб. при оплате доступ был предоставлен: - Создание доступа к платформе ученика и родителя 5% - Обратная связь от наставников/кураторов 1,6% - Уроки в записи, опубликованные на платформе 30% - Онлайн уроки (вебинары) 1,11% - Пробные варианты и домашние задания 1,6% - Сопроводительный материал (конспекты, рабочие тетради, библиотека материалов) 1,6% - Нулевой блок 5% - Модуль профориентация 5% Ниже дублируем основные положения договора публичной оферты по вопросу возврата денежных средств: 8.2. Заказчик вправе обратиться с заявлением об отказе от исполнения настоящего Договора и о возврате оплаченных денежных средств исключительно в течение срока действия приобретенного Курса, то есть в пределах того периода обучения, на который Курс был куплен. По истечении указанного срока Курс считается предоставленным Исполнителем в полном объеме, и требования Заказчика о возврате денежных средств удовлетворению не подлежат. 8.5. Расчет суммы возврата производится в процентном соотношении от общей стоимости оплаченного Курса. 8.5.2. Компонент Услуги считается оказанным Исполнителем в полном объеме и не подлежащим возврату с момента предоставления Заказчику/Учащемуся доступа к соответствующему компоненту (размещения материалов, открытия доступа к записи, проведения онлайн-занятия, предоставления обратной связи куратора/наставника, и т.д.) — вне зависимости от фактического использования, просмотра или прохождения указанного компонента Заказчиком/Учащимся. 8.5.3. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле: Сумма возврата = Стоимость Курса × (100% − Σ процентов оказанных компонентов Услуг) где Σ процентов оказанных компонентов Услуг — сумма процентных долей тех компонентов из таблицы п. 8.5.1, доступ к которым был фактически предоставлен Заказчику/Учащемуся на дату получения Исполнителем заявления о возврате. Также прикрепляю актуальный договор публичной оферты, по которому работает компания https://parta-media-prod.storage.yandexcloud.net/info/files/offer.pdf

Здравствуйте . Подскажите пожалуйста , если риэлтор не нашел подходящий вариант и срок договора истек, нужно ли платить ? В договоре, а точнее в обязанности агентства указано что не менее 5 объектов они обязаны показать отвечающим требованиям пункта, а то есть мной заказчиком. Так же,мои обязанности: документально подтверждать по согласованию с агентством просмотр недвижимости, далее если я готова приобрести жилье передать агентству сумму и заплатить услуги агентства. В случае если я откажусь, то я должна заплатить 50% от суммы которую должна заплатить если соглашусь на сделку. И так, в сроке действия договора указано Пункте что если срок действия настоящего договора истек, а от заказчика не поступило предложение о его продлении в течение трех рабочих дней, обязательство агентства перед заказчиком считается исполненным. Как мне понять этот пункт, я должна буду заплатить или просто аннулируется договор ? Веть я подписи о просмотре квартир не ставила, да и скоро будет второй месяц, как риэлтор скидывала только фото и цены, не подходящее под договор, то есть именно то , что я просила не искать. То есть было всего 3-4 варианта. Благодарю за ответ .

Добрый день, прошу совета в такой ситуации, заключен договор по 223 фз на изготовление видеороликов, договор и тз не содержит технических характеристик видеоролика, кроме как того, что ролики должны быть сделаны по направленному Заказчиком сценарию и продолжительность 3 минуты. Договор заключен 15 сент, 15 сент в 18 ч по мск.вр. заказчик направляет сценарий и реферсы для видеороликов. Исполнитель находится в Хабаровске. В направляемом письме заказчик указывает что отсчет сроков по мск.вр. 15 числа же -срок предоставления результата по 1 этапу-2 видеоролика, 17 по -2 этапу-1 видеоролик. Я направила результат по 1 этапу 16 числа в 9 часов утра мск.вр., 17 - в 23:30 мск.вр. 17 числа я получаю мотивированный отказ по 1 этапу, который не содержит ссылок на тз и договор и состоит из субъективного мнения заказчика-музыка не та, текст не тот (хотя текст и титры к нему копировались со сценария) и т.п. 18 числа я получаю точно также отказ по 2 этапу. Заказчик направляет свои отказы 17числа в 18ч мск. вр и 18 сент в 18 часов мск.вр с требованием предоставить результаты не позднее следующего дня. Я вновь повторно направила результаты по 1 и 2 этапам в указанный срок. с 21 числа от заказчика не было информации. 28 числа в 18в мск приходят 2 мотивированных отказа по 2 этапам снова с похожими замечаниями. Отказы написаны на 10 листах и заказчик требует предоставить исправленные видеоролики не позднее 28 числа. 29 я направила письмо с просьбой продлить срок на исправление, 30 пришел односторонний отказ с ссылкой на ст. 450.1, 782 и формулировкой - ввиду существенного нарушения Исполнителем условий Договора. Какие именно пункты договора мной нарушены не указано, также в отказе не указано, что я повторно направляла исправленные ролики на согласование. заказчик указал что ролики нужны были срочно в связи с подготовкой к выставке и он их должен был согласовывать 22 числа, но в договоре про это ничего нет. Также в договоре есть пункт что заказчик должен провести экспертизу. Нет ни экспертизы, ни пунктов договора, нарушенных мной. Ссылка на ГК тоже непонятна -если он расторгает потому что так решил, он должен оплатить мне расходы , но в тоже время он пишет в связи с существенным нарушением исполнителем. 18 числа я как и требовал заказчик направила исправленные ролики по 1 этапу, за выходные нашла в одном из 2 роликов ошибку и 21 числа направила письмо об исправленной ссылке на один ролик, поскольку загрузила исправленную версию. Подтверждение того, что оба ролики загружены 18 числом есть на облачном хранении. Также заказчик в своем уведомлении пишет, что по 1 этапу мной предоставлены исправленные ролики только 21 числа (по факту 18 число и 21 одна исправленная ссылка) и по 2 этапу ролики были предоставлены 18 числом, т.е.то, число, когда его канцелярия зафиксировала входящее письмо в своем документообороте, но отправлено мной оно все же 17. Подскажите, прав ли заказчик в своем расторжении? По моск.времени я предоставила все ролики в срок, кроме первого этапа (16 число), но здесь можно поспорить, тк. ролики делались по сценарию заказчика, а сценарий я получила только в 18ч и разумного срока у меня не было на изготовление 2 роликов. Он обвиняет меня в нарушении сроков, а по факту то, что зафиксировала канцелярия и когда я направила -это разные дни . Буду благодарна за ответы.