Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть телефон, если у него обнаружилось около трех битых пикселей?

Здравствуйте, можно ли вернуть телефон если у него обнаружилось около трех битых пикселей. Прошло около двух месяцев с покупки.

15 октября 2018, 18:40, Кирилл, г. Кострома

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Кирилл.

Полагаю, что вернуть деньги за телефон в данном случае не удастся.

Дело в том, что такое требование можно предъявить в течение 15 дней со дня передачи товара.

По истечении этого срока такое требование подлежит удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Полагаю, что три битых пикселя не признают существенным недостатком.

15 октября 2018, 18:43

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

При этом закон позволяет Вам предъявить и иные требования. В частности, Вы вправе:

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

15 октября 2018, 18:45