Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки возврата продавцом денежных средств с момента подачи заявления
Здравствуйте,через какое количество дней продавец должен возвратить денежные средства с момента подачи заявления на возврат денежных средств?
Здравствуйте, Виктория!
10 дней
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»
Здравствуйте, Виктория. Согласно ст. 25 ЗоЗПП:
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
К продавцу желательно обращаться сразу с письменным заявлением (не с устным) и фиксировать на нем дату приема документа. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста.
Добрый день,
В течение 3 дней со дня возврата товара надлежащего качества
в течение 10 дней со дня предъявленяи требования о возврате, если товар ненадлежащего качества (с недостатками).
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 22, 25)
С уважением,
Ст. 25 ЗоЗПП — о ситуациях, когда речь идет о товаре надлежащего качества.