8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какие требования можно предъявить продавцу, не выполняющему ремонт по дополнительному обязательству?

Добрый день! 19.01.2016 г. между мной и ИП Куликова Анжела Николаевна на покупку дивана многомебели стоимостью 19990 руб. На настоящий момент диван практически развалился. Гарантийные сроки истекли 18 мес, но действует дополнительная гарантия от продавца на ремонт в течение 18 после окончания основной гарантии. с 12.04.2018 г. направлены десятки рекламаций на проведение ремонта, направлена претензия в адрес магазина, ни одного ответа не предоставлено, требования о ремонте не удовлетворены по сей день. Есть ли смысл судиться на данном этапе, если сейчас действует от продавца только дополнительная гарантия, которая подразумевает только ремонт? Или я все-таки могу предъявить еще какие-либо требования?

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва

Добрый день, Анастасия.

В договоре Вы выступали как физическое лицо-потребитель?

Следует изучить условия Вашего договора и дополнительной гарантии, но считаю, что подать в суд на продавца можно. С учетом условий дополнительной гарантии возможно в судебном порядке обязать ответчика произвести ремонт дивана, потребовать неустойку и компенсацию морального вреда.

Вы можете обратиться ко мне за оказанием услуг по составлению искового заявления и изучению документов.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта телевизора без предварительного согласования?
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?
, вопрос №5059034, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пострадавший в ДТП требует выкупить автомобиль после выплаты страховки?
Здравствуйте. Я являюсь виновником дтп (пострадала только машина). Пострадавший получил от страховой компании возмещение меньше, чем он рассчитывал и которое не покрывает ремонт. Он требует с меня выкупить его автомобиль, так как ездить он на нем не может. Или будет обращаться в суд с целью взыскания с меня определённой суммы денег. Подскажите, пожалуйста, как мне быть в этой ситуации. Спасибо.
, вопрос №5058926, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как защититься от сбора информации о частной жизни бывшим супругом?
Здравствуйте! Бывший супруг лишён родительских прав в 2013 году. В 2012 году подарил ребёнку планшет, который использовался для контроля семьи ( отслеживание местоположения по гелокации, а так же совершал звонки через личный аккаунт Skype матери ребёнка её родственникам — данный факт могут подтвердить родственники).  В 2015 году бывший супруг организовал подарок ребёнку ( IPad) скрытно, через договорённость с родственником (отцом матери ребёнка), чтобы мать ребёнка не знала об этом.  Ключевой факт:  в 2017 году при ремонте IPad и после перепрошивки его, устройство не удавалось активировать. При общении с братом матери ребёнка бывший подтвердил, что это он дарил IPad инкогнито, и только после того, как не удавалось достаточно долго активировать IPad, отвязал свой аккаунт. После чего IPad был активирован.  Факт скрытой договорённости дополнительно подтверждается перепиской ( ВКонтакте) между бывшим супругом и братом матери ребёнка, где бывший прямо говорит о намерении скрыть факт подарка.  В 2021 году мать ребёнка узнала от родственницы ( своей матери), что айпэд был подарком бывшего супруга. После чего брат матери ребёнка выслал переписку c бывшим от 2017 года ( ВКонтакте).  До 2021 года бывший супруг периодически направлял сообщения в адрес матери ребёнка, на которые она не отвечала. После 2021 года прямые обращения к матери ребёнка прекратились.  В 2025 году бывший возобновил общение с уже ребёнком, достигшим совершеннолетия. В настоящее время установлено, что бывший супруг систематически интересуется сведениями о частной жизни матери ребёнка. Так, по словам сына ( ребёнка матери), бывший супруг постоянно задаёт ему вопросы о том, как она живёт, а так же запрашивает сведения о самом сыне и других родственниках семьи.  И есть обоснованные опасения, что это общение используется для сбора личной информации о матери ребёнка, самом ребёнке, а так же иных родственниках семьи.  Таким образом, речь идёт не о поддержании нейтрального контакта, а о систематическом получении данных о частной жизни семьи матери ребёнка, что нарушает право на неприкосновенность частной жизни, гарантированное ст.23 Конституции РФ и cт. 152.2 ГК РФ.  У меня есть документ о лишении родительских прав и переписка ( ВКонтакте), в которой бывший сам подтверждает, что дарил подарок скрытно. Так же есть факт, что в 2017 году он удерживал контроль над устройством IPad  ( факт подтверждается перепиской с братом матери ребёнка). А так же факт слежки по гелокации и звонки с личного аккаунта Skype матери ребёнка её родственникам, ( что могут подтвердить родственники матери ребёнка), отслеживание местоположения по геолокации ( что может подтвердить сын). И факт того, что и на данное время бывший супруг интересуется частной жизнью матери ребёнка, ребёнка и иных родственниках матери ребёнка.  Подскажите, пожалуйста, достаточно ли этих материалов, чтобы обратиться в органы ( полиция) для фиксации угрозы и защиты границ семьи? Какие шаги можно предпринять уже сейчас на основании этих доказательств?  Документ о лишении отцовства могу предоставить позже. Если необходимо выслать скриншот переписки брата матери ребёнка с бывшим супругом матери, так же могу выслать.
, вопрос №5056125, Юлия, г. Калуга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какие выплаты можно рассчитывать при службе в отряде БАРС-Тамбов?
Здравствуйте. Меня зовут Игорь. Я не работаю официально, на какие выплаты можно рассчитывать в отряде Барс -Тамбов, выполняя задания исключительно в тамбовской области
, вопрос №5055419, Игорь, г. Тамбов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие документы необходимо предъявить каждому водителю при въезде через МАПП Гжехотки – Мамоново-2, если водитель не является собственником автомобиля
Здравствуйте Прошу предоставить официальное разъяснение по вопросу временного ввоза транспортных средств для личного пользования на территорию Российской Федерации через МАПП Гжехотки – Мамоново-2. Планируется следующая ситуация: 1. Два легковых автомобиля зарегистрированы в Германии и принадлежат одному и тому же собственнику — физическому лицу, постоянно проживающему в Германии. 2. В Российскую Федерацию планируют въехать два разных физических лица. Каждый человек будет управлять отдельным автомобилем: - водитель № 1 — автомобилем № 1; - водитель № 2 — автомобилем № 2. 3. Оба водителя постоянно проживают в Германии и имеют документы, подтверждающие их проживание за пределами Российской Федерации. 4. Собственник автомобилей предоставляет каждому водителю нотариальную либо письменную доверенность на пользование соответствующим автомобилем и его перемещение через государственную границу. 5. Каждый автомобиль будет использоваться исключительно для личных целей и не будет использоваться для предпринимательской или коммерческой деятельности. В связи с этим прошу разъяснить: 1. Может ли каждый из двух водителей самостоятельно оформить временный ввоз отдельного автомобиля, если оба автомобиля принадлежат одному и тому же собственнику? 2. Будет ли в данном случае каждый водитель считаться отдельным декларантом и будет ли применяться правило о «втором и последующих транспортных средствах» отдельно к каждому водителю? 3. Не возникнет ли препятствий для временного ввоза второго автомобиля только на том основании, что собственником обоих автомобилей является одно и то же физическое лицо? 4. Какие документы необходимо предъявить каждому водителю при въезде через МАПП Гжехотки – Мамоново-2, если водитель не является собственником автомобиля? 5. Достаточно ли доверенности от собственника автомобиля для подтверждения права владения и пользования транспортным средством? 6. Требуется ли в данной ситуации внесение таможенного обеспечения (залог/обеспечение уплаты таможенных платежей) за один или оба автомобиля? 7. Просьба также разъяснить, имеются ли какие-либо дополнительные ограничения или особые условия именно при одновременном въезде двух автомобилей, принадлежащих одному собственнику, но управляемых двумя разными физическими лицами. Прошу при возможности указать конкретные положения Таможенного кодекса ЕАЭС, решения ЕЭК, приказы или иные нормативные документы, на основании которых будет предоставлен ответ. Особенно прошу подтвердить, может ли описанная выше схема временного ввоза быть оформлена непосредственно на МАПП Гжехотки – Мамоново-2. Заранее благодарю за предоставленное разъяснение. С уважением, Зее Вячеслав Владимирович
, вопрос №5055011, Вячеслав Владимирович, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.10.2018