344 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

344 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Кто может определить причину поломки экрана телевизора, если механических повреждений не было?

у нас телевизор на гарантии вечером смотрели, утром на эране цветные разводы как после удара, но никто его не ударял, трещин нет

12 Октября 2018, 10:14, вопрос №2132187
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Ксения
159
ответов
52
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Оренбург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Вам необходимо обратится в магазин с заявлением. Магазин должен за свой счет провести экспертизу и установить причину поломки. Если будет установлено, что поломка по вине производителя, то они вам обязана заменить телевизор или вернуть деньги. Если у вас возникнут проблемы с магазином или сомнение в честности экспертизы, вы можете провести экспертизу за свой счет и если будет установлена вина продавца. На основании ФЗ «О защите прав потребителей» обратиться в Федеральную службу по защите прав потребителей, Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением.Данные заявления вы можете составить самостоятельно или посредством наших специалистов. Спасибо за ваш вопрос! Если мой ответ был полезен вам, прошу отметить лайком!

12 Октября 2018, 11:03
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

344 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут