Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если сервис отказывает в ремонте в данной ситуации?

я сдал авто в тех центр 06.10.18 для замену ремня грм и 2х приводных ремней. 09.10.18 возвращаясь домой на авто с работы ремни у меня оборвало. я вызвал эвакуатор и отвёз машину в тот же техцентр где мне делали. машину разобрали и выяснилось то что приводные ремни повредили кожух ремня грм и сам ремень грм. сервис отказывается делать машину бесплатно. Подскажите что делать. Спасибо!!!

12 октября 2018, 03:59, Денис, г. Раменское

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Денис!

В соответствии со ст. 29 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать от исполнителя как устранения недостатков выполненной работы, так и обратиться к другому лицу за устранением недостатков, возмещением расходов, связанных с устранением недостатка работы третьими лицами.

Таким образом, для начала, исполнителю услуги нужно написать письменную претензию в адрес исполнителя. Затем, если в удовлетворении требований, изложенных в претензии откажут Вы вправе устранить недостатки, обратившись в другой сервис, взыскать убытки с сервиса, который отказал в устранении недостатков своей работы.

Вы можете заказать изготовление претензии на данном сайте.

12 октября 2018, 04:14

Владимир Тукмаков

Юрист, г. Саратов

Здравствуйте Денис.

Напишите автосервису официальную претензию со ссылкой на ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Также укажите, что за каждый день просрочки с сервиса будет взыскана законная неустойка в размере 3 процентов.

аб. 1 ч. 5 ст. 28 ЗоПП

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

12 октября 2018, 04:17

Денис

Клиент, г. Раменское

подскажите как найти человека который мог бы помочь с этим вопросом и как дорого это стоит

12 октября 2018, 05:39

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Готов подготовить претензию, стоить будет в пределах 1000 рублей, обращайтесь в чат. Подготовлю документ, Вам останется только распечатать, подписать и направить его (вручить).

12 октября 2018, 05:44

Похожие вопросы

2150 ₽

Вопрос решен

Интеллектуальная собственность

Как мне поступить в данной ситуации

Добрый день. У меня есть интеренет магазин по продаже парфюмерно косметической продукции на маркетплейсе. 9 февраля 2026г. я получил письмо агенства IQ TECHNOLOGY в котором говорится, что: на странице продавца на маркетплейсе выявлено использование Вашей Компанией товарных знаков, а также размещение фотографических произведений, принадлежащих Правообладателю. Правоустанавливающие документы, подтверждающие исключительные права Компании, а также полномочия представителя, размещены по следующей ссылке.... По ссылке прилагается выписка по товарному знаку 2080 Продукция, которую я завез для продажи, тоже содержит логотип 2080. IQ TECHNOLOGY просят предоставить согласие правообладателя на использование товарных знаков. Так же они просят предоставить счета фактуры и накладные на каждую единицу товара. Также предупреждают, что нельзя сообщать содержимое письма третьим лицам. Как мне поступить в данной ситуации

12 февраля, 07:56, вопрос №4855299, Владимир, г. Москва

16 ответов

Гражданское право

Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить

Приветствую, брал микрозаймы на человека. 4 месяца назад, по началу брал и платил потом не чем было и долги остались. Пол месяца назад мать человека у которого я брал сама все оплатила, и сейчас требуют с меня деньги. Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить. Они скинули чеки и якобы сумма там почти на 400 тысяч рублей. Была расписка с моей стороны, в которой я указывал сумму 19.000р но это не все что я брал, в расписке подпись не ставил и дату возврата не указывал, то есть просто бумажка. Помогите пожалуйста что мне делать.

12 февраля, 05:30, вопрос №4855259, Игорь, г. Москва

1 ответ

Долевое участие в строительстве

Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать?

Добрый вечер! При приемке квартиры выяснилось, что плановая площадь квартиры по ДДУ, заключенного в рамках 214 ФЗ разнится с фактической площадью по результатам замера инженера БТИ Застройщика в сторону увеличения на 1 кВ.м, вследствие чего застройщик составил акт приема передачи с учётом доплаты за увеличенную площадь. Хотя по моим фактическим замерам( сама мерила рулеткой) фактическая площадь квартиры меньше плановой. В процессе подписания акта приема передачи меня обрабатывали три менеджера чтобы я обязательно подписала акт с увеличенной площадью и доплатой, иначе я не получу ключи от квартиры очень долго, но в итоге я все равно получу данный акт подписанный в одностороннем порядке и обязана буду оплатить за увеличение метров. Я не подписала данный акт приема передачи, а написала претензию что есть расхождения фактической с плановой в сторону уменьшения а не увеличения. Обратную связь по претензии сначала обещали дать в течение 3 рабочих дней, а потом сказали вообще в течение 30 кд. Как решить данный вопрос оперативно? Какие предпринять меры, чтобы не платить за якобы увеличенную площадь и получить ключи? Я на данный момент нахожусь в положении, нервничать нельзя, хотела бы до рождения ребёнка въехать в квартиру, в которой ещё надо сделать ремонт. Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать? Заранее благодарю Вас.

11 февраля, 20:28, вопрос №4855093, Ангелина, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации, являюсь сотрудником вневедомственной охраны

Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации, являюсь сотрудником вневедомственной охраны Росгвардии, хочу подписать военный контракт с ОСН Росгвардии это военное подразделение, написал рапорт на увольнение, рапорт отклоняют, всячески препятствуют увольнению, аргументируют что некомплектность, хотя на сколько я знаю что нет препятствий для увольнения, и в дальнейшем служить в военной росгвардии. Причина увольнения, так как нет своего жилья, а в военной росгвардии есть военнная ипотека и служба 1 года за 1.5. Подскажите пожалуйста.

11 февраля, 14:33, вопрос №4854609, Сергей Николаевич, г. Москва

1 ответ

Кредитование

Как можно поступить в Данной ситуации, стоб получить карту

Здравствуйте!В 2023 г была заблокирована со стороны сбера по 115 ФЗ.Заблокированы все карты ,счета и сбербанк онлайн.Есть действующая кредитная карта,которая тоже заблокирована,в банке говорят,что ограничения сеяты ,но карту банк не может выдать ,показывает отказ по условиям банка.Как можно поступить в Данной ситуации,стоб получить карту

11 февраля, 12:43, вопрос №4854532, Ася, г. Москва

2 ответа