Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Правомерность видеосъемки продавца для доказательства его вины
Здравствуйте!
Правомерно ли осуществлятьвидеозапись продавца на месте его работы с целью получения доказательств об отказе в приемке заявления на возврат товара и правомерно ли дальнейшее размещение данного видео в сети Интенет на канале Youtybe с установкой возможности просмотра данной записи только по ссылке и распространения данной ссылки точечно по электронным адресам приема претензий Роспотребнадзора и фирмы, где данный продавец работает?
Здравствуйте! Да можно основание пп. 2 п. 1 ст.152.1 ГК РФ — место открытое для свободного посещения. Но желательно уведомить о видеосъемки может заявление будет принято.
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) гражданин позировал за плату.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня обвиняют в попытке поджога автомобиля,но нет явных доказательств,есть видео с камеры,но там непонятно и не видно кто этот человек.я же свою вину отрицаю полностью
, вопрос №5007144, Елена, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Приобрели триммер на площадке вайлдберрис 29.06.2026. Вчера он перестал запускаться, обнаружили что болтается карбюратор. Отправили заявку продавцу, продавец отклонил заявку с требованием отвезти товар в сервисный центр, подскажите, пожалуйста, прав ли продавец и как оспорить в случае чего?
, вопрос №5006915, Ульяна, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1 июля 2026 года я оформил заказ на маркет плейс Вайлдберриз у продавца Джабраилов Алимурад Рамазанович ИНН: 053499944416 с полной предоплатой, продавец оформил заказ,собрал и подготовил к отправке и на том всё, заказ должен был быть доставлен 4 июля 2026 года,но так как продавец не отправил его,срок доставки был перенесен на 5 июля 2026 года,я написал продавцу, через систему обратной связи Вайлдберриз вопрос, почему он не отправил мой заказ,на что он ответил что все товары он отправил,чат службы поддержки Вайлдберриз написали что заказ задерживается но обязательно придёт, 5 июля снова перенесли доставку на 7 июля,но статус в приложении не менялся (собран продавцом и он скоро передаст его в доставку) я снова написал продавцу,почему вы не отправляете мой заказ и в этот раз он мне написал что товар пропал на складе и он разбирается с ситуацией, затем предложил мне отменить заказ, чтобы не томить себя ожиданиями,я отказался отменять заказ и позвонил в поддержку Вайлдберриз с просьбой решить вопрос с продавцом,они зафиксировали обращение и обещали разобраться, 6 июля я спрси у продавца в чате нашёл ли он мой товар,на что он мне ответил что до сих пор разбирается но ответа сейчас дать не может и снова написал что я могу отменить заказ,на что я ответил отказом и я снова позвонил в службу поддержки Вайлдберриз с просьбой предоставить мне точный юридический адрес продавца чтобы послать продавцу претензию,они зафиксировали мой запрос и пообещали решить вопрос с продавцо,а если этого не удастся сделать,предоставить мне такую же скидку на аналогичный товар,7 июля заказ понятное дело не был отправлен и я снова обратился в службу поддержки Вайлдберриз с просьбой переноса срока ожидания и заявил о намерении получить свой заказ ,а не отменять и требовать возврата средств,они сказали что приняли мою заявку и уже решают вопрос с продавцом ,ну и 8 июля в 1:08 ночи мой заказ был отменён,с формулировкой -закончился на складе у продавца,средства вернулись,но пока заморожены на ВБ кошельке,а по поводу товара и скидки,сказали-нам очень жаль что с вами такое произошло...
, вопрос №5005326, Евгений, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Занималась в фитнесе, все устраивало. Но через полгода клуб решил отменить все групповые программы, оставить только тренажерный зал. Я занималась только ради групповых программ. Естественно, придется теперь искать новый фитнес в котором они есть. И снова платить вступительные взносы и за абонемент. Клуб при расторжении договора вернул деньги за неиспользованный период, но первый взнос( он , естественно, прописан как взнос на оформление карты/ доступа/ оформление личного кабинета) не хочет возвращать. Имею ли я право получить эти деньги, ведь не по моей вине я меняю фитнес, а потому что отменили все групповые программы. И получается не по своей вине я снова « попала» на оплату взноса в другой фитнес( это около 4 тыс). Спасибо за ответ
, вопрос №5005148, Дарья, г. Череповец
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
