8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Как вернуть диван продавцу и каковы сроки передачи дела в другой суд?

Добрый день!

16 февраля 2018 года мною был приобретен диван с недостатками, которые я установила на следующий день: перепад высоты спинки слева направо на 2- 4 см и невозможностью разложить данный диван не отодвинув его от стены на 10-15 см, что крайне не удобно делать каждый день.

Мы обратились сначала с заявлением, потом с претензией к продавцу. На всё был дан отказ. Потом был подан иск в суд по месту жительства исца (Москва). На первом слушании, которое состоялось вчера было зачитано ходатайство от ответчика перенести суд в г. Одинцово, по месту регистрации ответчика, оказалось, что это пункт договора-купли продажи, который мы получается нарушили (см. файлы). Вопрос: стоит ли дальше пытаться вернуть диван, не сочтет ли суд наши претензии недостаточными? И сколько длится передача дела в суд другого города? Руки опускаются...

Спасибо!

Показать полностью
  • IMG-20181009-WA0013
    .jpg
, Надежда, г. Москва

Здравствуйте, Надежда. Так суд вынес определение о передаче дела в Одинцовский суд? 

На самом деле Вы ничего не нарушили, поскольку согласно ст. 29 ГПК РФ

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

То есть Вы сами выбираете куда подать, если договор заключался в Москве и магазин ответчика расположен там же, значит Вы подали иск по месту исполнения договора.

По поводу сроков передачи в другой суд, то на практике это длится от 2-х недель до 1 месяца, но желательно уточнять у секретаря по телефону передали ли дело.

Что касается достаточности претензий, то в данном случае Продавец должен доказывать отсутствие недостатков, которые Вы описали (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»). В случае спора по поводу недостатков, суд может назначить экспертизу.  

1
0
1
0

Руки не опускайте, а заявите (если не заявили) о взыскании неустойки за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке (3 % от суммы требований за каждый день просрочки, но не более такой суммы — ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» ) и штрафа 50 % от суммы взысканной с продавца (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»)

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва

Да, Кузьминский суд вынес решение: передать по подсудности гражданское дело в Одинцовский суд. Определение может быть обжаловано в течении 15 дней

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

стоит ли дальше пытаться вернуть диван, не сочтет ли суд наши претензии недостаточными?

Надежда

— решение о том стоит ли не стоит — принимать исключительно вам. С точки зрения права — нет такого вопроса. Значение имеет тот факт — сможете ли вы предоставить достаточные доказательства некачественности товара. грубо говоря — одно лишь указание на перепад высоты в исковом заявлении, ваши пояснения в суде и приложенные в дело фотографии дивана (например) — это недостаточные доказательства. Я в таких ситуациях всегда рекомендую клиентам провести экспертизы, которая и подтвердит факт наличия недостатка, и поможет обосновать само исковое заявление в процессе его написания.

И сколько длится передача дела в суд другого города?

Надежда

— закон, к сожалению,  не предусматривает конкретного срока. К примеру, у нас в городе даже из одного района в другой дело передается около полутора месяцев. Тут вопрос не в сроке передачи дела (его возможно и через неделю уже в новом суде получат), а в том — какова нагрузка у нового судьи. Дату заседания будет назначать именно он исходя из его нагрузки. 

Руки опускать не стоит. Стоит просто хорошо подготовиться к делу. 

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва

Можно ли сделать экспертизу товара во время передачи дела и как-то прикрепить результаты или предоставить их на следующим слушании?

Надежда, экспертизу назначает суд, самостоятельно делать сейчас её не стоит. 

0
0
0
0

Надежда, добрый день!

А какое суд вынес решение относительно заявленного ходатайства Ответчика? 

Вообще, Вы могли оспорить данный пункт договора, как нарушающий п.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как указано в Обзоре судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (от 22.05.2013):

Таким образом, судебная практика исходит из возможности оспаривания гражданином на основании части 7 статьи 29 ГПК РФ, пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора о территориальной подсудности споров в тех случаях, когда оно включено контрагентом в типовую форму договора, что с учетом предусмотренного вышеназванными нормами правила об альтернативной подсудности, а также положений статьи 421 и пункта 2 статьи 428 ГК РФ о его действительности и об условиях расторжения или изменения договора присоединения не нарушает прав заемщика — физического лица только тогда, когда он имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.
В то же время, если содержащееся в кредитном договоре условие, определяющее территориальную подсудность дел, возникающих между спорящими сторонами кредитных отношений, в установленном законом порядке не оспаривалось и является действительным, то это условие продолжает действовать и на день рассмотрения дела судом.

Хотя в данном случае речь идет о кредитном договоре, суть именно в правоотношениях в сфере прав потребителей. На мой взгляд, Вам необходимо возражать против передачи в другой суд, на основании приведенной выше позиции.

Рекомендую Вам не сдаваться и отстаивать Ваши права, тем более, что имеется ярко выраженный дефект товара. Если возникнет необходимость, Вы вправе заявить ходатайство о назначении товароведческой экспертизы, для установления причины происхождения дефекта.

С уважением, Константин.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Каковы мои шансы в районном суде (в %) и что мне делать, если судья вдруг откажет?
Суть дела 1. Арендовал каршеринг. Машину эвакуировали за неправильную парковку, выписали штраф. Каршерингу всё оплатил (эвакуация, пени, мелкий штраф). 2. Позже на Госуслугах пришёл штраф ГИБДД на 3000 ₽. Оплатил его с небольшим опозданием + пени (всего 4000 ₽) 23.05.2024. Чек об оплате есть. 3. До моей оплаты на этот штраф было возбуждено исполнительное производство. После оплаты (23.05.2024) его прекратили (есть постановление пристава от 27.05.2024). 4. Однако 30.05.2024 (через неделю после моей оплаты) мировой судья вынес постановление о новом штрафе в размере 6000 ₽ по ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ за неуплату того самого штрафа 3000 ₽. Об этом постановлении я не знал, копию не получал. 5. В 2026 году пристав возбудил новое исполнительное производство уже на 6000 ₽ + 2000 ₽ сбора. Мои счета в трёх разных банках арестовали. 6. Я написал приставу ходатайство, приложил чек об оплате 4000 ₽. Пристав снял арест только с одного банка (тем, которым я не пользуюсь), с остальных — не снял. В удовлетворении ходатайства отказал. 7. Сейчас в районном суде на рассмотрении моя жалоба на постановление мирового судьи (заседание через месяц). В жалобе ссылаюсь на п. 3.1 Постановления Пленума ВС РФ № 5 от 24.03.2005 (если штраф уплачен до вынесения постановления по ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ, производство подлежит прекращению). Вопросы 1. Правильно ли я понимаю, что факт оплаты первичного штрафа до вынесения постановления мировым судьёй является безусловным основанием для отмены этого постановления? 2. Имеет ли право пристав продолжать арест моих счетов и взыскание после того, как я предоставил чек об оплате первичного штрафа? Можно ли обязать его снять арест уже сейчас, не дожидаясь решения районного суда? 3. Почему пристав снял арест только с одного банка? Это ошибка или он действует выборочно? 4. Каковы мои шансы в районном суде (в %) и что мне делать, если судья вдруг откажет? 5. Можно ли ускорить процесс или потребовать с пристава моральную компенсацию за угрозы и незаконный арест счетов?
, вопрос №4973211, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли на следующий день вернуть куртки продавцу
Купили куртки вчера а на слудующий деньхочу вернуть. Дома померила и не понравилось. Можно ли на следующий день вернуть куртки продавцу. Чек есть, этикетки не страны
, вопрос №4972643, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В этом случае должно быть определение суда, как узнать причину отказа?
Подскажите пожалуйста в чем разница между двумя формулировками ВС: 1. Отказано в передаче жалобы или представления прокурора для рассмотрения в судебном заседании 2. Откзано в передаче дела в суд кассационной инстанции. У меня именно первая формулировка. В этом случае должно быть определение суда, как узнать причину отказа?
, вопрос №4970626, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выиграть это дело а суде
Здравствуйте, возникла проблема когда продавал usdt . Попал в треугольник. В общем продал usdt на 75 000 р в телеграмм кошельке. Мне отправили чек в pdf формате и я отпустил usdt . Через несколько дней заблокирвоали карты по 161 ФЗ . Через ещё пару дней наложили арест на 913000 р . Когда увидел арест решил позвонить по тому переводу за который я получил 75 000 р . Так как перевели по СПб я видел номер . Человек не поднял телефон . Решил написать на ватсап и там он ответил ... Говорит что попал в мошенническую схему ... Хотел снять эскортницу, перевел кому-то 800 000 р , но потом передумал и решил получить возврат ... Ему сказали для того чтобы получить возврат , перевести ещё деньги .... И здесь попался к нему мой номер . Человек который покупал у меня usdt передал мой номер как выяснилось другому человеку, а тот уже жертве якобы . В общем я ему объяснил ситуацию , он сдал что ко мне нет претензий... Написал об этом следователю . Следователь сказала ему что предложила мне сделать возврат , а так же направила письмо в ЦБ о снятии ограничений. В тот же день арест на 913 000 р пропал ,но блокировка 161 ФЗ до сих пор есть . Писал в ЦБ , не одобрили . Озон банк сказал что заявитель должен написать в банк с которого отправлял деньги что не имеет ко мне претензий. По его словам он написал , но банк сказал что я должен писать в ЦБ и что они не помогут .... Вчера ещё раз ему написал узнать звонили ли ему с ЦБ . Он сказал что телефоны не поднимает и теперь его позиция поменялась . Что якобы поссорился с отцом , если не сможет получить деньги , то опозорит семью . И то что реальных мошенников будут искать годами , и он будет вынужден действовать через суд даже если под удар попадут не мошенники . А следователь сказала ему тогда когда сказала что направила письмо о снятии ограничений что меня могут допросить как свидетеля . Сегодня так же она позвонила чтобы получить выписку от банка . И она сказала что на след неделе допросят как свидетеля.... Теперь вопрос . Как решить эту проблему . Отдавать этому "человеку " со своего коммуна деньги я не собираюсь . Возврат 75000 р означает потеря 150000 так как я перевел usdt . Можно ли заявителя привлечь к ответственности за то что зная что мы я не мошенник хочет через суд взыскать деньги ? Можно ли выиграть это дело а суде . Сделка была в офиц кошельке телеграмм. Вся информация о сделке есть .
, вопрос №4969839, Теми, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас на эти же статьи срок изменился на много меньше, нужно ли писать куда-то для пересмотра её дела или её дело автоматически пересмотрят и будет срок меньше
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мою сестру посадили по ст. 228.ч2, 228.1ч4. Посадили её с 13.01.25г.по 15.09.31. На тот момент когда её судили сетка срока была от 10 до 20 лет. Сейчас на эти же статьи срок изменился на много меньше, нужно ли писать куда-то для пересмотра её дела или её дело автоматически пересмотрят и будет срок меньше
, вопрос №4967491, Алина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.10.2018