Можно ли вернуть проценты, удержанные банком Тинькофф при закрытии счета?

Здравствуйте. У фирмы (ООО) был заключен договор на дистанционное банковское обслуживание с Тинькоф банком. недавно они отказались проводить платежи и запросили много документов для легализации. Документы были предоставлены, но они все равно не проводили и сказали, что не будут со мной работать, и что следует закрыть счет, но они удержат 15%. На счету была большая сумма около 4 млн. Фирма была вынуждена закрыть счет и перевести деньги на другой счет, так как под угрозой было выполнение госконтракта, который фирма выиграла по тендеру. Есть ли возможность отсудить проценты удержанные? И в Какой суд надо подавать? Самого договора у меня нет, в личном кабинете его тоже нет. Вся переписка велась в чате в личном кабинете. Или до подачи в суд мне надо запросить сначала договор на банковский счет? Спасибо.

Показать полностью

10 октября 2018, 09:31, Елена, г. Казань

Наталья Лацевич

Юрист, г. Сыктывкар

Добрый день, Елена!

Для понимания нарушены ли Ваши права Вам необходимо знать содержание заключенного с Вами договора и тарифы Банка. Скорее всего, Вы подписывали заявление о присоединении к Общим условиям по договору банковского счета и вся необходимая информация (договор банковского счета, тарифы) находятся на сайте Банка. Споры, которые Вы описали после предъявления претензии Банку рассматриваются Арбитражным судом в соответствии с правилами подсудности (смотрите договор на сайте Банка или если такая подсудность не определена — по месту нахождения Ответчика — Банка) или Третейским судом, если Вы подписывали с Банком Третейское соглашение.

10 октября 2018, 10:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как вернуть часть денежных средств, списанных ФССП по договору оказания услуг?

Подскажите, произошло списание ФССП за задолженность. Поступление денежных средств было по договору оказания услуг.Я подала заявление о возврате излишне удержанных, тк они должны были списать половину суммы. Пристав мне направил отказ и остаток 2 т. Что я могу сделать? Можно ли вернуть все же половину от удержанных дс

12 июля, 09:31, вопрос №5001711, Ульяна, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что делать, если заблокировали счет по 115-ФЗ и не переводят средства?

Здравствуйте, я подал заявление в офисе в Москве Альфа банке на закрытие счета и перевод средств на другой счёт. Меня заблокировали 3 месяц назад по 115-Ф3.

11 июля, 16:00, вопрос №5001301, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?

Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки

09 июля, 17:55, вопрос №4999523, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?

можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла

09 июля, 17:54, вопрос №4999518, Элина, г. Куса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Можно ли уменьшить размер удержаний по исполнительному листу с 50% до 25%?

Здравствуйте,можно ли уменьшить процент по аресту денежных средств от пристовов с 50 % до 25%(есть задолженность по микрозаймам и потреб.кредитам,многодетная семья ,4 ребенка,жена в декретном отпуске до 3 лет,от пкрвого брака один ребенок( добровольно помогает финансово) детские пособия платяться только на 3 детей(50%),зарплата около 80000,

09 июля, 00:04, вопрос №4998742, Елена, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.