Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушение персональных данных лабораторией иследования анализов
Обратился в частную медицинскую клинику для проведения анализа. При получении результата выдали лист, где помимо самого результата указана ссылка на jpeg. файл. При переходе по ссылке открывается изображение с результатом анализа и личными данными(ФИО пациента, год рождения). Примечательно, что ссылка выглядит по типу: сайт лаборатории/ дата сдачи анализа/три числа(вероятно порядковый номер)/тип анализа. Таким образом результаты анализов пациента находятся в открытом доступе. Зная дату сдачи анализа и тип сдаваемого пациентом анализа третьи лица легко могут перебрать последние цифры и узнать его результат. Впрочем, дату сдачи анализа тоже можно перебрать. Что было нарушено лабораторией и (или) частной клиникой? Что можно предпринять в таком случае? Куда обращаться? Что грозит лаборатории? Полагается ли мне компенсация по нарушению моих прав?
Здравствуйте. Тут скорее всего можно говорить о нарушении врачебной тайны, если так легко
третьи лица легко могут перебрать последние цифры и узнать его результат. Впрочем, дату сдачи анализа тоже можно перебрать.Юрий
и
результаты анализов пациента находятся в открытом доступе.Юрий
Ст. 13 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ
1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи.
Куда обращаться?Юрий
Думаю стоит обратиться в Прокуратуру и Росздравнадзор.
Полагается ли мне компенсация по нарушению моих прав?Юрий
можете попробовать взыскать моральный вред, но надо будет доказать, что Вам в результате действии клиники причинены какие-либо нравственные страдания.
Здравствуйте Юрий.
Обратился в частную медицинскую клинику для проведения анализа.
Т.е. порядок предоставления сведений о результатах проведенного анализа, должен быть урегулирован условиями соответствующего договора об оказания платных медицинских услуг.
Что было нарушено лабораторией и (или) частной клиникой? Что можно предпринять в таком случае?
Так, согласно постановлению Правительства РФ
от 4 октября 2012 года N 1006
Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
3. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
25. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
29. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
http://docs.cntd.ru/document/9...
Соответственно, если было дано согласие об обработке персональных данных, такой порядок предоставления сведений отражен в заключенном договоре на мой взгляд нарушений не имеется.
Если же исполнитель услуги нарушил условия договора, которым такой порядок предоставления сведений не предусмотрен, тогда имеются все основания для предъявления к нему претензии, со стороны потребителя услуг.
Как указано в приведенных правилах:
Т.е. обращаться необходимо с заявлением в Роспотребнадзор, если считаете, что Ваши права были нарушены исполнителем.
Но предварительно необходимо все-таки направить письменную претензию использовав форму рекомендуемую Роспотребнадзором.
http://69.rospotrebnadzor.ru/d...
Если были допущены нарушения закона
Статья 14.8 КоАП РФ:
Статья 13.11 КоАП РФ:
Граждане имеют право на компенсацию в тмо числе морального вреда, если для ее взыскания имеются необходимые основания предусмотренные законом.
Статья 151 Гражданского кодекса РФ: