Сняты деньги через мобильный номер банка и оператора связи во время утери телефона
Потеряла телефон на территории аэропорта, нашел работник аэропорта, что зафиксировано видеонаблюдением.У телефона разбит экран, обещал вернуть, после обращения в транспортную полицию. но в это же время было снято с банковской карты через телефон 4500рублей. Значит телефон находился в рабочем состоянии. Теперь мне возвращают нерабочий телефон.Ни сожаления, ни извинения. Что делать? как поступить?
Хотелось бы получить более конкретный ответ. Какая ответственность за 4500рублей.