Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить ответ на претензию, поданную по поводу взыскания средств?
Добрый день!
Возникла такая ситуация. Связались с агентством недвижимости "Этажи". В ходе продажи квартиры ими был найден покупатель. Но потом начали происходить следующие события:
1. Постоянная ложь по поводу переговоров с покупателем. То покупатель в городе, то он отсутсвует и встречу невозможно провести.
2. Выяснилось, что покупатель совершенно другое лицо (а именно дочь первого представленного покупателя)
3. Все договоры составлены с ошибками: к примеру, в договоре прописывают, что рассчет будет происходить через аккредетив, а следующим предложением идут условия выдачи денег через банковскую ячейку.
4. Заставляли подписывать договор купли-продажи без присутствия покупателя.
5. Когда покупатель заказал деньги на снятие, его пригласили в этажи и сообщили, что едет наш представитель (а покупатель хотел отдать все деньги до подписания).
После данных событий мы сообщили Мы сообщили, что расторгаем договор и оплачивать их услуги не будем, в связи с некомпетентностью сотрудников и фактом мошенничества.
После этого мы провели сделку с покупателем и сегодня приходит претензия от агентства по оплате их услуг. Просьба помочь в составлении ответа на данную претензию и отказа от оплаты их услуг. Или посоветовать, что можно в текущей ситуации сделать.
Спасибо большое за ответы.
Прикрепил документы. Также, в данной квартире было два собственника, один из которых отказался от заключения договора с агентством и нигде своего согласия на продажу не давал. Агенство об этом знало.
Татьяна Ильинична является дочкой Ильи Владимировича.
Также, правила агентирования агенства:
Здравствуйте, Дмитрий!
Согласно ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом Вы должны оплатить лишь понесенные расходы в части поиска покупателя. Хотелось бы посмотреть претензию, а также договор оказания услуг, который Вы заключили с агенством недвижимости.
Если есть возможность, прикрепите скан или фото договора и претензии.
Добрый вечер! Вы конечно в праве расторгнуть договор в любой момент, но, как Вам писал мой коллега, вы должны оплатить фактически выполненную работу заказчика. Что бы что-то Вам посоветовать в конкретно Вашей ситуации, мне необходимо ознакомиться с Вашим договором на оказания услуг, и с претензий исполнителя. Консультация для клиентов данного сервиса бесплатная.