Предоставление подменного фонда после сдачи товара на ремонт
24.09.18 я сдала видеорегистратор на гарантийный ремонт в сервисный центр. Также я написала заявление о предоставлении подменного видеорегистратора. 28.09.18 я забрала его с заключением, что дефекты не обнаружены. 1.10.18 я получила письмо из сервисного центра(оно было отправлено 29.09.18, а составлено 27.09.18) о том, что т.к. дефекты подтверждены не были, гарантийный ремонт не производился, а значит и подменный видеорегистратор они предоставлять не были должны. Насколько правомерны действия сервисного центра?