8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли на подмену требовать аналогичный по характеристикам телефон на время ремонта?

Здравствуйте. Я бы хотел получить консультацию. У меня сломался телефон и я решил сдать его в ремонт, и потребовал чтобы мне дали телефон взамен этого пока идет ремонт. Консультант сказал, что может предоставить телефон, но только кнопочный,т.к потребительские свойства телефона просто звонить. Так ли это, или я могу потребовать, чтобы мне дали такой же, сенсорный телефон?

, Вадим Ильиных, г. Пенза

Здравствуйте!

Можете требовать предоставить смартфон с сенсорным экраном если сдаете в ремонт смартфон, а не мобильный телефон с кнопками без сенсорного экрана. в случае отказа пишите претензию в адрес продавца.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли предъявить претензии продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта?
Можно ли обратиться к продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта? Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?
, вопрос №5026058, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли наложение штрафа на сотрудников ПВЗ за подмену товара при примерке?
Здравствуйте!У меня произошла такая ситуация.Работаю на пункте выдачи «Lamoda» и сегодня мое руководство сказало о том,что обнаружили подмену товара(оправа за 80 тысяч рублей).На эту сумму хотят оштрафовать меня и мою коллегу с которой мы работаем в смене.Ситуация была такая:пришла девушка за заказом,моя коллега выдавала ей заказ и не проверила эти очки перед выдачей(хотя должна была),а потом эта девушка пошла в примерочную(правилами не запрещено брать очки в примерочную),потом эта девушка от них отказалась и отмену товара проводила уже я.Я всегда проверяю очки после примерки,достаю их из упаковки и сравниваю с картинкой в ноутбуке.Очки уехали на склад и там обнаружилось,что это не оригинал.То есть их кто-то подменил.Во-первых какие доказательство должно предъявить руководство,что виноваты именно мы?И второй вопрос,можно ли как-то оспорить правила компании?(которые позволяют брать такие дорогие вещи на примерку и соответственно человек в примерочной может сделать с ними все что угодно)
, вопрос №5018065, София, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать с УК перерасчет за общедомовые услуги на нежилое ком
Можно ли потребовать с УК перерасчет за общедомовые услуги на нежилое ком.помещение, если: - наше нежилое помещение имеет ТП(трансформатора понижающего) отдельный кабель, отдельный вход К домовой проводке мы не имеем никакого отношения. Все щитки находятся.в отдельно-стоящем от МКД здании. Имеем прямой Договор с Электросетями. Фактич.услуга нам не оказывается за ремонт груп.щитков, ремонт предохр.шкафа. Услуга фактич.нам не оказывается. - на вывоз ТКО У нас прямой Договор на вывоз.мусора со Спецавтохозяйством. Услуга фактич.нам не оказывается. Получается мы платим и УК и по Договорам с ресурсниками.
, вопрос №5017737, Воронцова Лариса Николаевна, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи авто при выявлении трещины в двигателе?
Здравствуйте,купил б/а авто Jaecoo j7 2023г в автокредит в автосалоне в октябре 2025года. На автомобиле ручки выдвижные они сломались и перестали выезжать,при осмотре специалистом в автосалоне согласились поменять их по гарантии и еще при осмотре выявили течь масла с двигателя думали что сальник бежит,заказали запчасти и отпустили меня. 1 августа 2026 года привез машину а автосалон для замены этих деталей,но вечером того же дня мне позвонили и сказали что у вас трещина в двигателе и масло течет оттуда. Сказали поменяют по гарантии двигатель. Могу ли я не дожидаясь 45 которые им даются по закону на ремонт авто,требовать расторжения договора купли продажи? И еще должны были они мне взамен дать авто чтоб я мог передвигаться на время ремонта?
, вопрос №5016272, Равиль, г. Ханты-Мансийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вправе ли мастер требовать оплату за диагностику, если ремонт не выполнен?
Вопрос: вправе ли мастер требовать деньги за диагностику, если ремонт не сделан? Отдал в ремонт сабвуфер, объяснил, что случилось. Мастер озвучил стоимость работы. А спустя два дня позвонил и сказал, что, починить сабвуфер не может, т. к. нет нужной запчасти, и объявил, что за диагностику надо заплатить деньги. Вопрос: вправе ли мастер требовать деньги за диагностику, если ремонт не сделан?
, вопрос №5014937, Ольга, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.09.2018