Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит ли писать досудебную претензию застройщику по поводу скрытого дефекта в квартире?
Добрый день! Пару лет назад въехали в новую квартиру и спустя n-ое количество времени обнаружился скрытый дефект. В одной из комнат при сильном ветре падает температура и ламинат встает дыбом. Обращались к специалистам для устранения данного косяка. Что смогли они подмазали, но через какое-то время всё повторилось. Живем напротив залива и сильные холодные ветра для нас не редкость. Вот опять вызвали специалистов попробовать что-то сделать. Если и сейчас ничего не поможет, то будем писать претензию застройщику. Подскажите, претензию лучше сразу в суд писать или пытаться договориться с застройщиком, и на какую компенсацию можем рассчитывать? Спасибо.
Здравствуйте, Евангелина.
Подскажите, претензию лучше сразу в суд писать или пытаться договориться с застройщиком
Лучше написать сначала Застройщику. Если покупали по ДДУ, то обычно срок гарантии составляет 5 лет и Застройщик должен бесплатно сам всё устранить.
и на какую компенсацию можем рассчитывать?
Если потребуете компенсации, то её размер будет зависеть от стоимости расходов, которые нужно произвести для устранения проблемы.
Но нужно, конечно, ещё Ваш договор посмотреть — какие там условия.
С уважением, А.В. Максименко
Спасибо за оперативный ответ. Когда общалась с работником рекламационного отдела, то он сказал, что у нас косяк в вент фасаде (утеплитель воздухопроницаемый), что так было заложено проектировщиком и есть шанс, что данный изъян не получится устранить.
Если недостаток неустранимый, то у Вас есть право либо расторгнуть договор и потребовать вернуть всю сумму, либо сохранить договор и потребовать уменьшить цену — т.е. вернуть Вам часть уплаченной цены.