Что делать, если после ремонта телефона появилась неисправность?
Здравствйте. Такая ситуация:
Сдал iPhone в ремонт для замены экрана (за свой счёт). После ремонта сразу появилась надпись Unable to activate Touch Id (что означает проблемы с сенсором отпечатков пальцев). Отдал обратно мастеру, который что-то сделал, после чего ошибка исчезла. Через несколько дней опять высветилась надпись Unable to activate Touch Id. Далее, сенсор отпечатков пальцев перестал функционировать. Через несколько дней приехал в ту же мастерскую, описал проблему. В итоге телефон починить не смогли. Что теперь делать мне в данной ситуации? Считаю, сенсор повредил мастер, пока разбирал телефон. Спасибо.
В отношении работы, на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Требования, которые Вы можете предъявить, я указал выше. Вероятно, устранение недостатков уже не актуально, поэтому предъявите иное требование
Ок. Сколько Вы готовы взять за подготовку документа? Если вообще согласны…