8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если после ремонта телефона появилась неисправность?

Здравствйте. Такая ситуация:

Сдал iPhone в ремонт для замены экрана (за свой счёт). После ремонта сразу появилась надпись Unable to activate Touch Id (что означает проблемы с сенсором отпечатков пальцев). Отдал обратно мастеру, который что-то сделал, после чего ошибка исчезла. Через несколько дней опять высветилась надпись Unable to activate Touch Id. Далее, сенсор отпечатков пальцев перестал функционировать. Через несколько дней приехал в ту же мастерскую, описал проблему. В итоге телефон починить не смогли. Что теперь делать мне в данной ситуации? Считаю, сенсор повредил мастер, пока разбирал телефон. Спасибо.

Показать полностью
, Роман, г. Москва
Уточнение от клиента

Вот офиц. ответ мастерской

Добрый день. Если вопрос технического характера — то вряд длили вам помогут юристы. Могу вам порекомендовать разобраться в том — кто же же виновен — продал некачественный товар и тогда претензии к продавцу необходимо предъявлять, если же речь идет о некачественно оказанной услуги и причинении ущерба вследствие оказания таковой — то соответствующие претензии предъявляются к исполнителю услуги. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, если по вашему мнению, речь о некачественно предоставленной услуге, можете потребовать вернуть вам денежные средства за ремонт, а также возместить убытки, причиненные действиями исполнителя — ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Однако будьте готовы проводить экспертизу за свой счет, если подтвердится вина исполнителя, сможете  обратиться в суд. Написала в чат по вашей ситуации. 

0
0
0
0

Добрый день.

Направьте исполнителю претензию, в которой укажите на выполнение одного из следующих требований по Вашему выбору:

  • безвозмездно устранить недостатки выполненной работы;
  • соответственно уменьшить цену выполненной работы;
  • заменить в трехдневный срок поврежденную вещь вещью аналогичного качества, а при отсутствии таковой — возместить двукратную цену утраченной вещи, а также расходы, понесенные вами;
  • возместить понесенные расходы по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами;
  • полностью возместить убытки, причиненные в связи с недостатками выполненной работы.
0
0
0
0

В отношении работы, на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Требования, которые Вы можете предъявить, я указал выше. Вероятно, устранение недостатков уже не актуально, поэтому предъявите иное требование

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва

Ок. Сколько Вы готовы взять за подготовку документа? Если вообще согласны…

Похожие вопросы
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )
, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, что делать если я не писала заявление на своего друга, но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги
Здравствуйте,что делать если я не писала заявление на своего друга,но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги
, вопрос №4853747, Марина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Развод что делать если супруг не выходит на контакт
Развод что делать если супруг не выходит на контакт
, вопрос №4852216, Виктория, г. Чебаркуль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если продал автомобиль в рассрочку, его переставили на себя на учет и спустя время разбились насмерть, выплатив малую часть от суммы
Что делать если продал автомобиль в рассрочку , его переставили на себя на учет и спустя время разбились насмерть , выплатив малую часть от суммы
, вопрос №4851608, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2018