Куда мне можно обратиться? и вообще могу я получить неустойку?Елена
Добрый день. По указанному договору Вы являетесь потребителем и Ваши права защищены законом о защите прав потребителей. Им предусмотрена довольно существенная неустойка и штрафы за нарушенеим сроков выполнения работ. Срок выполнения — 30 рабочих дней истек вчера, поэтому уже сегодня Вы можете в письменной претензии по своему выбору:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Уже с сегодняшнего дня ИП должен выплатить вам 3% от суммы договора в за каждый день просрочки.
Если не исполнит добровольно требование, обращайтесь в суд, взыщите сверху штраф в 50% и компенсацию морального вреда (не очень большую к сожалению).