Заплатили за путевки туристической фирме не заключая договор. Тур не предоставили ссылаясь на то что отель не подтвердили. мы уже не куда не поехали так как отпуска закончились. деньги не возвращают уже 2 недели ссылаясь на туроператора. Подскажите как вернуть деньги
Здравствуйте Светлана!
Обращайтесь в таком случае в суд и вместе с тем взыскивайте неустойку за нарушение законного требования потребителя на основании ст. 31 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Добрый день!
Заплатили за путевки туристической фирме не заключая договор.Светлана
Данное обстоятельство подтверждается чем-либо?
Направьте претензию тур. агентству, если откажут, обращайтесь суд.
Возникнет необходимость, обращайтесь.
