Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть некачественный товар в магазин в моей ситуации?
Здравствуйте!))
Купила новый Макбук документы есть 14 дней ещё не прошло
Некорректно работает выключается глючит лицензионные программы выбивает
продавец назад не забирает потому что он активированный
но 14 дней ещё не прошло и что мне нужно сдавать его по гарантии в ремонт?
за такие деньги купить бракованный ноутбук ждать с ремонта и пользоваться ремонтированным а не новым? Подскажите пожалуйста что мне делать в таком случае?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Таким образом, Вы вправе вернуть денежные средства за неисправный ноутбук.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купила новый Макбук документы есть 14 дней ещё не прошло Некорректно работает выключается глючит лицензионные программы выбивает продавец назад не забирает потому что он активированный но 14 дней ещё не прошло и что мне нужно сдавать его по гарантии в ремонт?
Дария
Добрый день. Вы можете сделать независимую экспертизу товара (без разбора), зафиксировать неисправности документально и предъявить требование о возврате / замене до истечения 14 дней с момента покупки. Активация ноутбука не имеет для Вас правового значения, это проблема продавца товара ненадлежащего качества. Удачи.
Нужна консультация по вопросу включения моих банковских реквизитов в базу данных Банка России по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Ситуация следующая: 14.04.2026 один человек добровольно перевел на мою банковскую карту 300 000 рублей. Спустя примерно два месяца он подал жалобу в банк, заявив, что совершил перевод под влиянием мошенников. После этого мои реквизиты были включены в базу Банка России, а банковские карты и дистанционное обслуживание были ограничены.
Т-Банк сообщил, что для исключения моих реквизитов из базы необходимо либо вернуть 300 000 рублей отправителю, либо чтобы он самостоятельно отозвал свою жалобу. Банк России уже отказал в исключении моих данных из базы.
Я не участвовал в мошеннических действиях, не вводил отправителя в заблуждение и не имею возможности вернуть указанную сумму.
Прошу оценить законность включения моих реквизитов в базу Банка России, перспективы их исключения, а также подсказать, какие действия в моей ситуации будут наиболее эффективными, включая возможность обжалования решения Банка России.
, вопрос №5015598, Максим, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Нужна консультация по вопросу увольнения с военной службы и отчисления из военной академии.
Ситуация следующая:
До поступления в военную академию у меня был контракт с Министерством обороны. При поступлении прежний контракт был прекращен, и был заключен новый контракт, связанный с обучением в военной академии.
Сейчас я отучился один год и хочу отчислиться. Моя цель — полностью прекратить военную службу.
Причина связана с семейными обстоятельствами. У меня и моей 14-летней сестры нет родителей. Предыдущий попечитель отказался от попечительства. Сейчас сестра проживает с нашей 78-летней бабушкой, но по состоянию здоровья и возрасту ей уже тяжело одной справляться. Я хочу оформить попечительство над сестрой, вернуться в Камышин и жить с семьей, помогая воспитывать сестру до ее совершеннолетия.
Прошу подсказать:
Если меня отчислят после первого курса, что будет с моим контрактом?
Могут ли меня направить для дальнейшего прохождения службы в воинскую часть, или есть возможность полностью уволиться?
Может ли намерение оформить попечительство над несовершеннолетней сестрой быть основанием для увольнения?
Какие документы лучше начать собирать уже сейчас?
Какой порядок действий в моей ситуации будет наиболее правильным?
Буду благодарен за консультацию.
, вопрос №5013616, Агатолий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, уважаемый адвокат!
Я гражданин Китая. Я находился в Санкт-Петербурге 91 день, то есть превысил разрешённый срок пребывания на 1 день, после чего был выдворен из России с запретом на въезд в течение 5 лет.
Подскажите, пожалуйста, имею ли я право обжаловать данное решение в судебном порядке? Есть ли реальные шансы на досрочную отмену запрета на въезд в моей ситуации?
Заранее благодарю за консультацию.
, вопрос №5012336, Su hanbang, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, помогите разобраться и решить мою ситуацию. Я имею в собственности квартиру на первом этаже. И второе лето стало невозможно лётом в ней жить, душно безумно, пот рекой дышать невозможно. Ранее квартира, 20 лет в собственности, ) Даже не нуждалась в кондиционере, т.к. сквозная. Предполаю, что причина в Распределительном узле который установило ТСЖ в подвале прям под моей квартирой. Как мне решить мою проблему?
, вопрос №5012301, Анна Валерьевна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
