Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

560 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
560 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть неисправную сплит систему?

Добрый день!

Купили сплит-систему, установили. Как оказалось, не рабочая. Магазин забрал технику и сам отправил в сервисный центр по гарантии, менять на исправный товар отказались. Через 45 дней споит-систему вернули, установил мастер магазина, которого рекомендовал магазин, но она опять не работает. Могу ли я вернуть свои деньги и отдать товар? Или они в праве опять забрать технику на гарантийное обслуживание? Что говорит закон о данной ситуации? Заранее огромное спасибо!

09 Сентября 2013, 09:43, вопрос №211272 Александра, г. Краснодар
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Прозоров Игорь

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:


    обнаружение существенного недостатка товара;


    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;


    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности

    09 Сентября 2013, 10:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats