Здравствуйте, Александр…
Это правда. Поскольку указанные сроки начинаю течь с момента получения ответчиком решения суда. Поэтому суду надо убедиться, что ответчик получил решение или дождаться ответа почты, что он не пришел за получением письма.
статья 237 ГПК РФ
1. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
2. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
То есть, с момента получения 7 дней на подачу заявления на отмену, а потом 30 дней на обжалование.
Помимо ГПК РФ есть еще и внутренние инструкции делопроизводства