8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за некачественную татуировку?

Здравствуйте. Заключила договор с тату салоном, заплатила за татуировку 20 тысяч, тату не доделала, так как результат абсолютно не соответствует ожидаемому, руку просто изуродовали. Могу ли я вернуть деньги за татуировку полностью? Можно ли потребовать денег за моральный ущерб?

, Наталия, г. Москва
Журавлёва Ирина
Журавлёва Ирина
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Наталия!

Согласно п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей»:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Наталия, Вы можете обратиться в тату салон с данными требованиями. Для начала нужно обратиться  с письменной претензией к исполнителю услуги.Лучше лично переговорить с руководством, в их интересах все решить мирным путем,

0
0
0
0
Яна Кононова
Яна Кононова
Юрист, г. Нефтекамск

здравствуйте Наталия, ваша ситуация подсолит под закон о защите прав потребителей, для того чтобы вернуть ваши деньги вам необходимо подать письменную претензию в тату салон на имя руководителя, после официального ответа с отказом можно подавать в суд, вы сможете взыскать помимо прочего ущерб, моральный вред и деньги на исправление, но для этого еще потребуется заключение эксперта (это уже в суде),  специализируюсь на подобных делах, изготовлю претензию в короткие сроки

0
0
0
0
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Если имеют место существенные отступления от согласованного эскиза, то Вы вправе отказаться от исполнения договора, потребовать вернуть деньги и возместить расходы на устранение последствий некачественной работы. Также Вы вправе предъявить требование о компенсации морального вреда.

Для начала стоит обратиться в салон с претензией в письменном виде. Если это не поможет, то идти в суд.

Если Вам потребуется составление мотивированной претензии — обращайтесь ко мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила плойку она мне не подходит возможно ли вернуть деньги за нее?
Здравствуйте,купила плойку она мне не подходит возможно ли вернуть деньги за нее ?
, вопрос №4084275, Татьяна, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может
Здравствуйте! купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может.
, вопрос №4082400, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, оплатили бронь за коттедж, но въехать не получается, попросили вернуть деньги, сказали как продаст наш день, так вернет деньги
Здравствуйте,оплатили бронь за коттедж,но въехать не получается,попросили вернуть деньги,сказали как продаст наш день,так вернет деньги
, вопрос №4081631, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Как вернуть деньги которые занимал поверх расписке?
Как вернуть деньги по расписке? Как вернуть деньги которые занимал поверх расписке?
, вопрос №4081234, Антон, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Здравствуйте, как вернуть деньги из личного кабинета триколора
Здравствуйте, как вернуть деньги из личного кабинета триколора
, вопрос №4081099, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2018