8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть качественный товар после истечения 14 дней с момента его покупки?

Купила куртку.Дома померила не подошла.Решила вернуть(претензию не писала) ,магазин сослался на то,что денег нет.Взял мой моб телефон.Два месца уже прошло,а денег нет..Что делать?

, Карина, г. Санкт-Петербург
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

По закону Вы имеете право лишь на обмен такого товара. И только в случае, если на день Вашего обращения в магазин аналогичный товар отсутствует в продаже Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Указанным правом Вы можете воспользоваться в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Ваше требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

За просрочку возврата Ваших денег с продавца можно потребовать пени. Если Вам нужна будет претензия — обращайтесь в чат.

1
0
1
0
Карина
Карина
Клиент, г. Санкт-Петербург

да, спасибо

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что и прописано на этом сайте, подскажите, как быть?
Здравствуйте! Некая дама, назовем ее Алевтина, втянула мою мама в компанию qnet, маме создали личный кабинет на сайте, мама перевела Алевтине деньги (200 тыс), якобы приобрела продукт «карта путешествий». Когда мама осознала, что произошло, попыталась вернуть деньги, просила по-доброму Алевтину вернуть деньги, но та идет в отказ, деньги не возвращает, хотя по закону товар можно вернуть в течение 14 дней. Что и прописано на этом сайте, подскажите, как быть? Как вернуть маме деньги?
, вопрос №4699246, Лариса, г. Пермь
986 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могу ли я передвигаться на автомобиле в течение 10 дней с момента покупки с этими номерами
Добрый ночи ! Купил машину по дкп. На автомобиле прекращена регистрация стс отсутствует. На руках дкп и птс автомобиля. Номера на автомобиле есть. Могу ли я передвигаться на автомобиле в течение 10 дней с момента покупки с этими номерами. Прекращение учета было по заявлению собственника до момента покупки
, вопрос №4699104, Макс, г. Пенза
Уголовное право
Человек вышел из тюрьмы за воровство 14 дней назад, и опять начал воровать могут ли посадить
Человек вышел из тюрьмы за воровство 14 дней назад , и опять начал воровать могут ли посадить
, вопрос №4698478, Ирина, г. Самара
Трудовое право
Я студентка очного обучения и хочу уволится с работы по собственному желанию, возможно ли это сделать без отработки 14 дней?
я студентка очного обучения и хочу уволится с работы по собственному желанию, возможно ли это сделать без отработки 14 дней?
, вопрос №4698357, Милена, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2018