Возможно ли вернуть товар в магазин, если на него нет чека, но он имеет дефекты?

Здравствуйте, Юрий.

Согласно п.5 ст.18 Закона О защите прав потребителей

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о факте приобретения данного товара именно в этом магазине Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. 

За подробной консультацией и составлением претензии Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» рядом с моим фото)

Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности:— товар не был в употреблении;— сохранен товарный вид вещи;— товаром не утрачены потребительские свойства;— присутствуют пломбы и фабричные ярлыки;— сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ (чек не обязателен, можно сослаться на свидетельские показания).